工作人員在受理服務對象的業(yè)務申請時，應當仔細詢問和了解，切實弄清服務對象的（），以便提供及時有效的服務。

工作人員在受理業(yè)務時，應（）服務對象的身份條件和業(yè)務申請材科，對符合的應按相應的業(yè)務辦理程序和操作規(guī)則，在規(guī)定的（）內予以辦結；對不符合的，則應按各業(yè)務條線要求出具（）。

服務窗口工作人員應（）上崗、微笑服務，應按規(guī)定要求統(tǒng)一。

在服務中要樹立（）的服務理念，真心實意為服務對象著想，勤勤懇懇、腳踏實地的做好本崗位服務工作。

本市高等院校畢業(yè)學年學生參加中高層次培訓，鑒定合格后補貼比例為（）。

《投訴查實問題實行扣分的具體辦法》中對應核查投訴內容，屬實基本屬實的扣（）分，部分屬實的扣（）分或予以告誡。

《勞動合同法》由第十屆全國人大常委會第二十八次會議通過，于（）起施行。

年度內凡收到《整改通知單》、《督查單》或《查處單》（）次的單位，不得參加年度先進單位評比；該單位負責人不得參加年度各類先進個人評比。

就業(yè)服務接待場所的辦事告知單和各種宣傳資料擺放整齊，并（）服務對象取閱。

集中使用殘疾人的用人單位通過弄虛作假、虛報安排殘疾人就業(yè)人數等手段騙取稅務機關的稅收優(yōu)惠，由（）依法處理。