多項(xiàng)選擇題制作客戶滿意度的調(diào)查表必須列出的項(xiàng)目是（）。

A.客戶改進(jìn)意見
B.與競(jìng)爭對(duì)手對(duì)比情況
C.顧客的家庭狀況
D.顧客的著裝


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題依據(jù)加油站的市場(chǎng)分銷策略，可以將加油站客戶劃分為（）兩大類。

A.企事業(yè)單位集體用戶
B.進(jìn)加油站加油的司機(jī)
C.出租車司機(jī)
D.單位采購員

2.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理原則給企業(yè)帶來的益處是（）。

A.可用降低成本獲得顧客以及可用降低銷售成本
B.可用獲得更高的客戶創(chuàng)利能力
C.可以提高客戶的保留度和忠誠度
D.可以更準(zhǔn)確地評(píng)估客戶的創(chuàng)利能力

3.多項(xiàng)選擇題當(dāng)管道的熱膨脹量較大時(shí)，常采用人工補(bǔ)償法來補(bǔ)償，人工補(bǔ)償器有（）。

A.自體補(bǔ)償器
B.波紋管補(bǔ)償器
C.填料補(bǔ)償器
D.II形補(bǔ)償器

5.多項(xiàng)選擇題為了確保加油站油品質(zhì)量不易變質(zhì)，在油品加工過程中通常可向汽油中加入（）等添加劑。

A.抗爆劑 
B.抗氧防膠劑 
C.清凈劑 
D.金屬鈍化劑

6.多項(xiàng)選擇題自動(dòng)液位計(jì)的管理報(bào)表包括（）。

A.卸油記錄
B.加油站信息
C.操作記錄
D.罐存記錄

7.多項(xiàng)選擇題罐存記錄的查詢及打印應(yīng)點(diǎn)擊的窗口或按鈕是（）。

A.數(shù)據(jù)庫查詢及打印
B.查詢罐存記錄
C.設(shè)置加油站信息
D.打印

8.多項(xiàng)選擇題密度計(jì)允許使用的不夠完整的表術(shù)是（）。

A.送檢
B.在受檢30個(gè)月后刻線、數(shù)字仍然清晰
C.在檢定有效期內(nèi)
D.檢定合格

9.多項(xiàng)選擇題溫度計(jì)允許使用的不夠完整的表術(shù)是（）。

A.送檢
B.在受檢16個(gè)月后刻線、數(shù)字仍然清晰
C.在檢定有效期內(nèi)
D.檢定合格

10.多項(xiàng)選擇題量水尺沒有明確的檢定點(diǎn)，要求對(duì)其外觀檢查，下列說法不確切的是（）。

A.表面光潔，垂直立在平面構(gòu)成89.5°角
B.表面光潔，垂直立在平面構(gòu)成90°角
C.表面光潔，刻線清晰，垂直立在平面構(gòu)成89.5°角
D.刻線清晰，垂直立在平面構(gòu)成90°角

最新試題

調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。

題型：單項(xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。

題型：單項(xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

順位式問答題又稱（），是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對(duì)詢問的問題答案，按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型：單項(xiàng)選擇題

分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站員工可通過顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型：單項(xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有（）

題型：單項(xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報(bào)表。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。

題型：單項(xiàng)選擇題