多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理原則給企業(yè)帶來的益處是（）。

A.可用降低成本獲得顧客以及可用降低銷售成本
B.可用獲得更高的客戶創(chuàng)利能力
C.可以提高客戶的保留度和忠誠度
D.可以更準(zhǔn)確地評估客戶的創(chuàng)利能力


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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)管道的熱膨脹量較大時(shí)，常采用人工補(bǔ)償法來補(bǔ)償，人工補(bǔ)償器有（）。

A.自體補(bǔ)償器
B.波紋管補(bǔ)償器
C.填料補(bǔ)償器
D.II形補(bǔ)償器

3.多項(xiàng)選擇題為了確保加油站油品質(zhì)量不易變質(zhì)，在油品加工過程中通常可向汽油中加入（）等添加劑。

A.抗爆劑 
B.抗氧防膠劑 
C.清凈劑 
D.金屬鈍化劑

4.多項(xiàng)選擇題自動液位計(jì)的管理報(bào)表包括（）。

A.卸油記錄
B.加油站信息
C.操作記錄
D.罐存記錄

5.多項(xiàng)選擇題罐存記錄的查詢及打印應(yīng)點(diǎn)擊的窗口或按鈕是（）。

A.數(shù)據(jù)庫查詢及打印
B.查詢罐存記錄
C.設(shè)置加油站信息
D.打印

6.多項(xiàng)選擇題密度計(jì)允許使用的不夠完整的表術(shù)是（）。

A.送檢
B.在受檢30個(gè)月后刻線、數(shù)字仍然清晰
C.在檢定有效期內(nèi)
D.檢定合格

7.多項(xiàng)選擇題溫度計(jì)允許使用的不夠完整的表術(shù)是（）。

A.送檢
B.在受檢16個(gè)月后刻線、數(shù)字仍然清晰
C.在檢定有效期內(nèi)
D.檢定合格

8.多項(xiàng)選擇題量水尺沒有明確的檢定點(diǎn)，要求對其外觀檢查，下列說法不確切的是（）。

A.表面光潔，垂直立在平面構(gòu)成89.5°角
B.表面光潔，垂直立在平面構(gòu)成90°角
C.表面光潔，刻線清晰，垂直立在平面構(gòu)成89.5°角
D.刻線清晰，垂直立在平面構(gòu)成90°角

9.多項(xiàng)選擇題量油尺允許使用的不夠完整的表術(shù)是（）。

A.送檢
B.在受檢9個(gè)月后刻線、數(shù)字仍然清晰
C.在檢定有效期內(nèi)
D.檢定合格

10.多項(xiàng)選擇題在油品接卸作業(yè)過程中，應(yīng)做好（）等幾方面的安全工作。

A.備好消防器材
B.靜置不少于15分鐘
C.連接靜電接地裝置
D.作業(yè)人員在現(xiàn)場監(jiān)視