多項選擇題量水尺沒有明確的檢定點(diǎn)，要求對其外觀檢查，下列說法不確切的是（）。

A.表面光潔，垂直立在平面構(gòu)成89.5°角
B.表面光潔，垂直立在平面構(gòu)成90°角
C.表面光潔，刻線清晰，垂直立在平面構(gòu)成89.5°角
D.刻線清晰，垂直立在平面構(gòu)成90°角


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1.多項選擇題量油尺允許使用的不夠完整的表術(shù)是（）。

A.送檢
B.在受檢9個月后刻線、數(shù)字仍然清晰
C.在檢定有效期內(nèi)
D.檢定合格

2.多項選擇題在油品接卸作業(yè)過程中，應(yīng)做好（）等幾方面的安全工作。

A.備好消防器材
B.靜置不少于15分鐘
C.連接靜電接地裝置
D.作業(yè)人員在現(xiàn)場監(jiān)視

3.多項選擇題影響加油站銷量外部因素有（）。

A.價格高低
B.同行的競爭
C.油品質(zhì)量
D.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

4.多項選擇題下列屬于加油站火源范疇的是（）。

A.靜電火花
B.電氣火花
C.摩擦、撞擊
D.電磁波

5.多項選擇題我國安全生產(chǎn)的基本原則有（）。

A.管生產(chǎn)必須管安全
B.安全具有否決權(quán)
C.工程建設(shè)項目堅持“三同時”
D.堅持事故處理“四不放過”

6.多項選擇題在對競爭對手的整體情況進(jìn)行調(diào)查時，其內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.競爭對手的名稱和所在地
B.競爭對手的經(jīng)營規(guī)模
C.競爭對手的整體實力
D.競爭對手的市場占有率

7.多項選擇題實施品牌忠誠度競爭策略，培養(yǎng)顧客的品牌忠誠度，可以通過（）來實現(xiàn)。

A.通過油品質(zhì)量服務(wù)方面的的競爭來建立用戶的品牌忠誠度，使用戶出于對油品和服務(wù)的高度信賴而產(chǎn)生對品牌的特別偏好
B.通過樹立和改變用戶的觀念來建立品牌忠誠度
C.通過改變市場環(huán)境來改變加油站的市場地位，從而建立用戶對加油站的品牌忠誠度
D.通過設(shè)計比較醒目的品牌標(biāo)志來培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度

8.多項選擇題產(chǎn)品品牌是一個集合概念，它包括（）。

A.商標(biāo)
B.包裝
C.品牌名稱
D.品牌標(biāo)志

9.多項選擇題在品牌概念中，品牌包括的要素有（）。

A.名字
B.稱謂
C.符號
D.設(shè)計

10.多項選擇題為適應(yīng)競爭需要，提高經(jīng)濟(jì)效益，考慮到顧客的特定需求，利用加油站的有利條件，除了提供加注油品服務(wù)外，加油站還應(yīng)綜合考慮（）。

A.提供加水、洗車、修理車輛服務(wù)
B.提供餐飲服務(wù)
C.設(shè)立超市，提供小品種油及旅途生活必需品
D.設(shè)立油品咨詢中心，提供油品咨詢服務(wù)