A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名稱和所在地
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)規(guī)模
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的整體實(shí)力
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率
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A.通過(guò)油品質(zhì)量服務(wù)方面的的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)建立用戶的品牌忠誠(chéng)度，使用戶出于對(duì)油品和服務(wù)的高度信賴而產(chǎn)生對(duì)品牌的特別偏好
B.通過(guò)樹(shù)立和改變用戶的觀念來(lái)建立品牌忠誠(chéng)度
C.通過(guò)改變市場(chǎng)環(huán)境來(lái)改變加油站的市場(chǎng)地位，從而建立用戶對(duì)加油站的品牌忠誠(chéng)度
D.通過(guò)設(shè)計(jì)比較醒目的品牌標(biāo)志來(lái)培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度
A.商標(biāo)
B.包裝
C.品牌名稱
D.品牌標(biāo)志
A.名字
B.稱謂
C.符號(hào)
D.設(shè)計(jì)
A.提供加水、洗車、修理車輛服務(wù)
B.提供餐飲服務(wù)
C.設(shè)立超市，提供小品種油及旅途生活必需品
D.設(shè)立油品咨詢中心，提供油品咨詢服務(wù)
A.定量
B.預(yù)置
C.非定量
D.非預(yù)置
A.硫
B.氮
C.氫
D.C
A.CO2
B.CO
C.未完全燃燒的烴類氣體
D.含S、含N氣體
A.汽油本身是否有毒性
B.汽油蒸氣是否有毒性
C.汽油燃燒后所產(chǎn)生的尾氣是否有毒性
D.汽油是否含有水
A.硫含量
B.水份
C.機(jī)械雜質(zhì)
D.雜質(zhì)
A.實(shí)際膠質(zhì)
B.誘導(dǎo)期
C.烯烴含量
D.碘值
最新試題
站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在（）上。
下面（）不可以稱為封閉式問(wèn)題。
車用乙醇汽油（E10）（國(guó)Ⅴ）的芳烴含量（體積分?jǐn)?shù)）不大于（）。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫(kù)的情況是（）。
加油站員工可通過(guò)顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報(bào)表。
加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí)，如果油高比對(duì)差值超出（），須報(bào)告上級(jí)公司，由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。
客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應(yīng)通過(guò)（）等方式核查銷售過(guò)程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。