A.因客滿或客房維修,存在不安全隱患的
B.旅客患有法定不準(zhǔn)住店傳染病的
C.旅客拒絕支付合法費(fèi)用的
D.旅客在住店期間違法犯罪,尋釁,滋事的
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A.登記
B.領(lǐng)取
C.交接
D.保管
A.依法享有合同約定的食宿規(guī)范服務(wù)
B.旅客人身財(cái)務(wù)得到安全保障
C.旅客合法權(quán)益受到損害時(shí),依法享有投訴、起訴權(quán)
D.旅客享有隱私不受侵犯的權(quán)利
A.在我國(guó)境內(nèi)的
B.從事接待外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)同胞以及國(guó)內(nèi)公民的
C.正式開(kāi)業(yè)1年以上的
D.國(guó)有、集體、中外合資、中外合作以及外商獨(dú)資的
A.飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件
B.飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)狀況
C.飯店的管理水平
D.飯店的服務(wù)質(zhì)量
A.罰款
B.簽發(fā)警告通知書(shū)
C.通報(bào)批評(píng)
D.將該飯店降為二星級(jí)
A.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客人身傷亡
B.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客精神上的痛苦
C.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的經(jīng)乘運(yùn)人同意但不持有客票的旅客的人身傷亡
D.旅客張某患有心臟病,由于飛機(jī)顛簸造成張某摔倒,病發(fā)身亡
A.適用范圍,是中國(guó)境內(nèi)的鐵路旅客運(yùn)輸中發(fā)生的旅客人身傷亡及其自帶行李損失
B.限額賠償,除約定外,人身傷亡、行李損失限額分別為¥15萬(wàn)元/人,¥2000元
C.索賠時(shí)效,自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)
D.不可抗力或者旅客自身原因造成人身傷亡和自帶行李損失的,企業(yè)不賠償
A.危險(xiǎn)品
B.寵物
C.能夠損壞或污染車輛的物品
D.個(gè)人飾品
A.承運(yùn)人有權(quán)按規(guī)定收取客票費(fèi)
B.承運(yùn)人有權(quán)按規(guī)定收取有關(guān)服務(wù)費(fèi)
C.承運(yùn)人有權(quán)拒絕運(yùn)載旅客所攜帶或托運(yùn)的違禁行李物品
D.承運(yùn)人有權(quán)拒絕不適宜搭乘交通運(yùn)輸工具的旅客搭乘交通工具
A.不可抗力
B.貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性
C.托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)
D.旅客的過(guò)錯(cuò)
最新試題
《意見(jiàn)》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括()
旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故,導(dǎo)游員正確的做法是()
()是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)
旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后()內(nèi)持法定文件辦理備案登記
導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說(shuō)法正確的有()
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第二條,下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有()
旅游團(tuán)長(zhǎng)途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是()
醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告()
全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是()