多項(xiàng)選擇題由于下列()原因造成的貨物、包裹、行李損失的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.不可抗力
B.貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性
C.托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)
D.旅客的過(guò)錯(cuò)


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1.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)我國(guó)旅客在航空退票中表述正確的有()。

A.旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi)。
B.在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi)
C.在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理。
D.在航班規(guī)定離站時(shí)間前一小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取客票價(jià)30%的退票費(fèi)

2.多項(xiàng)選擇題申請(qǐng)四星級(jí)以上的飯店,應(yīng)按屬地原則逐級(jí)遞交申請(qǐng)材料。申請(qǐng)材料包括()。

A.飯店星級(jí)申請(qǐng)報(bào)告
B.自查自評(píng)情況說(shuō)明
C.其他必要的文字和圖片材料
D.接待旅客量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)有關(guān)住宿行業(yè)的法律規(guī)定,我國(guó)旅游飯店的主要權(quán)利有()。

A.合理拒絕旅客
B.要求客人支付合理費(fèi)用
C.要求旅客賠償損失
D.要求旅客遵守飯店的規(guī)章制度

4.多項(xiàng)選擇題旅游飯店與旅客之間的合同關(guān)系終止情形有()

A.協(xié)商終止
B.自然終止
C.違約終止
D.驅(qū)逐終止

5.多項(xiàng)選擇題航空運(yùn)輸企業(yè)對(duì)承運(yùn)的貨物、包裹、行李白接受承運(yùn)時(shí)起到交付時(shí)止的滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損壞,承擔(dān)賠償方式有()。

A.保價(jià)運(yùn)輸?shù)?,按?shí)際損失賠償,最高不超過(guò)保價(jià)額
B.未按保價(jià)運(yùn)輸?shù)模磳?shí)際損失賠償,最高不超過(guò)規(guī)定的賠償限額
C.由于運(yùn)輸企業(yè)的故意或者重大過(guò)失造成的,按實(shí)際損失賠償,無(wú)上限
D.由于不可抗力造成損失的,不承擔(dān)賠償責(zé)任

6.多項(xiàng)選擇題飯店對(duì)旅游者寄存的財(cái)物要建立()。

A.登記制度
B.領(lǐng)取制度
C.保管制度
D.交接制度

8.多項(xiàng)選擇題判定旅客和旅游飯店之間合同關(guān)系成立的條件有()。

A.旅游客到旅游飯店辦理了住宿登記
B.旅客向旅游飯店預(yù)定了客房或餐飲
C.旅客在旅游飯店的管轄范圍內(nèi)
D.旅客出現(xiàn)在旅游飯店的大堂

9.多項(xiàng)選擇題依據(jù)我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定,旅游住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者的主要義務(wù)有()。

A.執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)
B.接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理
C.保障住店旅客人身財(cái)務(wù)安全
D.禮貌熱情待客,提供規(guī)范服務(wù)

10.多項(xiàng)選擇題鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)承運(yùn)的貨物、包裹、行李自接受承運(yùn)時(shí)起到交付時(shí)止的滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損壞,承擔(dān)賠償方式有()。

A.保價(jià)運(yùn)輸?shù)?,按?shí)際損失賠償,最高不超過(guò)保價(jià)額
B.未按保價(jià)運(yùn)輸?shù)?,按?shí)際損失賠償,最高不超過(guò)國(guó)務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定的賠償限額
C.由于運(yùn)輸企業(yè)的故意或者重大過(guò)失造成的,按實(shí)際損失賠償,無(wú)上限
D.由于不可抗力造成損失的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任