A.讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進(jìn)志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)到一致
B.根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平
C.通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展
D.適時(shí)為志愿者提供幫助和反饋，協(xié)助志愿者處理困難和解決問題，及時(shí)表?yè)P(yáng)工作表現(xiàn)優(yōu)良的志愿者
E.將志愿者看成自己的工作伙伴，平等對(duì)待，讓志愿者感到自己是團(tuán)隊(duì)中的一員，并逐步對(duì)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感

A.情感支持
B.性愛滿足
C.繁衍后代
D.政治功能
E.社會(huì)化

A.舉辦“鄰里節(jié)”
B.組織社區(qū)老年人合唱團(tuán)
C.為社區(qū)制訂詳細(xì)的“社區(qū)五年發(fā)展規(guī)劃”
D.為新入住社區(qū)的居民免費(fèi)發(fā)放社區(qū)概況介紹手冊(cè)
E.挑選社區(qū)居民成為某活動(dòng)的組織者

A.呂某自掏腰包替他們解決生活困難
B.呂某向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況
C.呂某向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)
D.呂某召開低保戶座談會(huì)，聽取他們的意見，商討解決辦法
E.呂某動(dòng)員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

A.處理組員的離別情緒與感受
B.結(jié)案后減少與組員的聯(lián)系
C.保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)
D.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)
E.幫助組員回顧個(gè)人問題以及解決問題所采取的行動(dòng)和步驟

A.會(huì)談
B.澄清
C.觀察
D.同理心
E.運(yùn)用現(xiàn)有資料

A.了解服務(wù)對(duì)象的求助愿望
B.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要
C.與服務(wù)對(duì)象簽訂協(xié)議
D.明確服務(wù)對(duì)象的要求
E.收集資料

A.社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象回憶童年的生活經(jīng)歷
B.社會(huì)工作者應(yīng)快速做出危險(xiǎn)性判斷
C.社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍?br /> D.社會(huì)工作者應(yīng)有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒
E.社會(huì)工作者應(yīng)積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前的問題

A.區(qū)分他人與自我
B.性別認(rèn)同的發(fā)展
C.人際交往擴(kuò)大
D.以自我為中心
E.道德的發(fā)展

A.不愿相信服務(wù)對(duì)象小張所講的話
B.處理家庭父子間糾紛時(shí)的情理難題
C.服務(wù)對(duì)象老王已失去判斷和決定能力
D.難以決斷應(yīng)該如何透露個(gè)人信息
E.懷疑妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴的真實(shí)性