A.報客人姓名或客人自我介紹
B.從第一排走到最后一排清點
C.用手指直接指著人清點
D.默數(shù)
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你可能感興趣的試題
A.與死者有特殊關(guān)系的朋友
B.死者生前工作單位
C.死者生前的投保公司
D.死者所屬國駐華使、領(lǐng)館
A.請客人直接與飯店服務人員聯(lián)系
B.協(xié)助客人與飯店有關(guān)部門聯(lián)系
C.直接答復:“不會賣的”
D.帶客人到別的商店尋購相同或相似的煙具
A.提出警告
B.順其自然
C.設法引導
D.讓領(lǐng)隊處理
A.答應轉(zhuǎn)遞
B.委婉拒絕
C.請示領(lǐng)導
D.設法讓客人親自面交
A.連接內(nèi)外
B.協(xié)調(diào)左右
C.承上啟下
D.擴散作用
A.1萬元人民幣以下
B.1萬元至10萬(含1萬元人民幣)
C.10萬元至100萬(含100萬)元人民幣
D.100萬元人民幣以上
A.報告有關(guān)部門
B.安定旅游者
C.處理善后事宜
D.保護旅游者
A.中文導游證和外語導游證
B.國際旅行社導游證書和國內(nèi)旅行社導游證
C.正式導游證和臨時導游證
D.胸卡導游證和證書式導游證
A.國家旅游局
B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局
C.國家旅游局和省、自治區(qū)、直轄市旅游局
D.國務院
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
最新試題
造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
如何預防此類事故的發(fā)生?
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
全陪迎接服務的準備工作有哪些?
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?