某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。

簡述散客導游服務(wù)程序。

分析事故造成的原因。