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判斷題在加拿大，用“旅游團領(lǐng)隊”指代導游人員。

1.判斷題游客至上原則既是導游服務原則，也是到有人員協(xié)調(diào)處理人際關(guān)系的一個準則。

2.判斷題滿足旅游者需求意味著盡可能地采取各種方法來討好旅游者。

3.判斷題經(jīng)濟效益的目的在于增加經(jīng)營收入，社會效益的主旨在于擴大影響，生態(tài)效益的目的在于維護生態(tài)平衡，三者相互制約、維護因果。

4.判斷題經(jīng)濟效益—社會效益—生態(tài)效益相結(jié)合的原則是導游服務追求的至高境界。

5.判斷題個性化服務一般是針對旅游者個別要求而提供的。

6.判斷題游客至上是導游服務的組織原則，安全第一是導游服務的基點。

7.判斷題導游人員容易面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染，這說明導游服務具有關(guān)聯(lián)度高的特點。

8.判斷題導游服務是一種復雜的、高智能、高技能且具藝術(shù)性的普通服務。

9.判斷題旅游活動是當今世界最大規(guī)模的民間外交活動。

10.判斷題導游職業(yè)自由化是必然趨勢。