多項(xiàng)選擇題某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會工作部主管老劉發(fā)現(xiàn)咨詢接待處的李大姐近來工作熱情不高,工作態(tài)度大不如前。經(jīng)了解得知李大姐已在此崗位工作6年,同崗位的小張也工作了3年。李大姐感到工作枯燥無味,沒有發(fā)展空間。為此,老劉可采取的恰當(dāng)措施有()。

A.根據(jù)李大姐的工作能力,為其調(diào)換崗位
B.為李大姐調(diào)配搭檔,調(diào)小張到其他部門
C.將業(yè)務(wù)拓展部的部分工作交給李大姐
D.相據(jù)李大組的表現(xiàn)為其提供帶薪休假
E.請李大姐對機(jī)構(gòu)新服務(wù)項(xiàng)目提出建議


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2.多項(xiàng)選擇題應(yīng)街道辦事處邀請,某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐社區(qū),協(xié)助其開展議事協(xié)商工作。該機(jī)構(gòu)社會工作者采取“接觸技巧"與社區(qū)居委會建立信任關(guān)系。下列做法中,適宜的有()。

A.尋找共同感興趣的話題,延伸討論
B.介紹機(jī)構(gòu)為社區(qū)及居民服務(wù)的宗旨
C.展示專業(yè)的理性和權(quán)威,影響對方
D.適當(dāng)交流日常生活,營造輕松氛圍
E.全員投入行政工作,贏得對方認(rèn)可

3.多項(xiàng)選擇題在社區(qū)工作中,社會工作者非常重視了解轄區(qū)單位的情況,以便爭取資金、場地、人力等方面的支持,攜手解決社區(qū)問題。為掌握轄區(qū)單位的基本情況,社會工作者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的信息有()。

A.轄區(qū)單位的產(chǎn)品銷售渠道
B.轄區(qū)單位規(guī)模及部門設(shè)置
C.轄區(qū)單位的工作氣氛和組織文化
D.轄區(qū)單位主要領(lǐng)導(dǎo)的性格及其價值取向
E.轄區(qū)單位與相關(guān)供應(yīng)鏈組織的互惠關(guān)系

4.多項(xiàng)選擇題某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)計了“小小偵察兵項(xiàng)目,動員社區(qū)里的青少年找出社區(qū)安全隱患,參與社區(qū)治理。在項(xiàng)目執(zhí)行工作的開展階段,該機(jī)構(gòu)需要完成的任務(wù)有()

A.明確人員的職責(zé)范圍
B.做好危機(jī)情況的應(yīng)對預(yù)案
C.控制和管理經(jīng)費(fèi)支出
D.依實(shí)際情況靈活處理工作
E.及時地撰寫總結(jié)報告

5.多項(xiàng)選擇題社會工作者小趙為社區(qū)精神障礙人士開設(shè)了旨在提升自尊與自我效能感的小組。小組進(jìn)入聲時,需要對小組成效進(jìn)行評估。評估中可選取的資料有()

A.對社區(qū)精神障礙人土的服務(wù)需求調(diào)查表
B.組員參與小組活動滿意程度的調(diào)查問卷
C.最后一次小組服務(wù)中組員撰寫的自我評價
D.精神障礙人士家屬對組員行為表現(xiàn)的記錄
E.以往開展過的同類型小組工作的服務(wù)檔案

6.多項(xiàng)選擇題社會工作者小陳為社區(qū)青少年開設(shè)了“性安全教育”小組。通過小組活動,組員樹立了正確的性觀念,學(xué)習(xí)了相關(guān)生理衛(wèi)生知識,掌握了自我防護(hù)的方法。在小組最后一一次活動中,有些組員表示還希望小組能繼續(xù)下去,不舍得與大家分開。面對這種情形,小陳可采取的做法有()。

A.協(xié)助組員處理小組即將結(jié)束時產(chǎn)生的離別不舍情緒
B.引導(dǎo)組員分享之前用過哪些知識和方法來保護(hù)自己
C.模擬現(xiàn)實(shí)情景,幫助組員鞏固在小組中的學(xué)習(xí)成果
D.回顧小組服務(wù)的過程,鼓勵和肯定每位組員取得的進(jìn)步
E.鼓勵組員澄清自己的問題和需求,并一起討論如何應(yīng)對

7.多項(xiàng)選擇題社會工作者老趙面向社區(qū)志愿者開設(shè)了主題為“守護(hù)家園”的小組,通過培育和挖掘當(dāng)?shù)刂驹刚哔Y源,盤點(diǎn)資源并繪制社區(qū)資源圖,分析和討論社區(qū)疫情防控難點(diǎn)與解決方法,提升社區(qū)志愿者參與和改變社會環(huán)境的能力,強(qiáng)化社區(qū)疫情防控工作。下列老趙的做法中,體現(xiàn)“社會目標(biāo)模式”實(shí)施原則有()

A.運(yùn)用跨專業(yè)知識和技巧,控制小組的發(fā)展方向
B.幫助社區(qū)志愿者重建并適應(yīng)新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
C.培養(yǎng)小組帶頭人,提升其推動社區(qū)變遷的能力
D.培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責(zé)任感
E.發(fā)展組員社會行動、社區(qū)參與和自我發(fā)展的能力

9.多項(xiàng)選擇題小軍與父親因就業(yè)問題大吵一架,覺得很委屈,向社會工作者老汪求助,老汪與小軍幾次面談后,發(fā)現(xiàn)他言談中前后不一致,打算采取“對質(zhì)技巧回應(yīng)。下列回應(yīng)中符合“對質(zhì)"技巧的有()

A.“你有很多話想說,這次你最想談的話題是什么?”
B.“你這樣的行為表現(xiàn)和你父親對你的期望差距較大?!?br/>C.“從你的表情看得出來你非常憤怒,而你說你沒有生氣?!?br/>D.“你答應(yīng)父親開始學(xué)技術(shù),但你卻沒有去參加技能培訓(xùn)班?!?br/>E.“從你的表述中,我的理解是你與父親的矛盾不在就業(yè)上?!?/p>

10.多項(xiàng)選擇題小李下肢殘疾,他從大學(xué)中文系畢業(yè)后,到人才布場找工作,幾次碰壁后,便一直待在家中不愿出門,也不和朋友聯(lián)系。社會工作者在為小李提供個案服務(wù)過程中,對小李面臨的問題進(jìn)行了分析。下列表述中,屬于問題分析的內(nèi)容有()。

A.小李社交退縮的行為表現(xiàn)
B.小李能勝任文案類的工作
C.協(xié)助小李參加就業(yè)指導(dǎo)培調(diào)班
D.找工作受挫傷害了小李的自尊
E.安排小李下月參加心理建設(shè)工作坊

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社會工作者小吳在社區(qū)開展服務(wù)時,發(fā)現(xiàn)很多居民不了解社會工作服務(wù),他們雖有困難但很少向社會工作者求助。為此,小吳向社區(qū)負(fù)責(zé)人和居民骨干請教與居民打交道的方法,他與同事共同討論,總結(jié)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提煉出一套“居民溝通五步工作法”。小吳的做法體現(xiàn)社會工作專業(yè)價值觀的實(shí)踐原則有()

題型:多項(xiàng)選擇題

某助殘社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為提升機(jī)構(gòu)公信力,定期通過機(jī)構(gòu)刊物、微信公眾號等宣傳和展示其各項(xiàng)管理、服務(wù)等內(nèi)容。下列做法中體現(xiàn)“專業(yè)交代”內(nèi)容的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

某社會工作者新招聘的社會工作者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)較少,其負(fù)責(zé)人邀請資深社會工作者老王對新入職的社會工作者進(jìn)行督導(dǎo)。老王在“督導(dǎo)前期”應(yīng)做的工作是()

題型:單項(xiàng)選擇題

某社區(qū)推行垃圾分類工作已滿3年,社會工作者通過觀察和檢查發(fā)現(xiàn),社區(qū)居民仍然存在垃圾不分類或分錯類的情況。為此。社會工作者嘗試通過行動研究方法來解決社區(qū)垃圾分類工作中存在的問題。下列社會工作者的做法中,屬于行動研究步驟的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

10歲的小龍在爸爸去世后,與媽媽一起生活,班主任老師發(fā)現(xiàn)小龍在學(xué)校情緒低落,反應(yīng)遲鈍,胳膊上還莫名其妙出現(xiàn)一些傷痕,便將其轉(zhuǎn)介紹學(xué)校社會工作者小劉。為便于后期個案服務(wù)工作的開展,小劉決定全面收集資料,其適宜的做法有()

題型:多項(xiàng)選擇題

社會工作者運(yùn)用個案研究方法可以實(shí)現(xiàn)多元研究目標(biāo),下列研究目標(biāo)中,屬于提出策略的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

社會工作者小余擬針對社區(qū)青年失業(yè)問題設(shè)計服務(wù)計劃。為了對社區(qū)青年失業(yè)問題進(jìn)行全面深入地了解和分析,小余適宜的做法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

社區(qū)居民在參加居委會組織的游園活動時,因排隊(duì)秩序混亂,與維持現(xiàn)場秩序的社區(qū)志愿者老李發(fā)生了爭吵。為此,老李認(rèn)為做志愿者“太不值了”,社會工作者老馬對他進(jìn)行了個別督導(dǎo)。老馬督導(dǎo)的內(nèi)容應(yīng)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

街道社會工作站督導(dǎo)者老郭經(jīng)常運(yùn)用“提問”方式與督導(dǎo)對象會談,從督導(dǎo)對象的反饋中了解其在服務(wù)過程中的觀點(diǎn)與角色定位,已獲得更深入豐富的資料。下列老郭的提問中屬于澄清督導(dǎo)對象觀點(diǎn)的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居委會合作通過動員居民參與的方式,將社區(qū)衛(wèi)生死角改造成小花園,并邀請轄區(qū)內(nèi)園區(qū)設(shè)計工作室給予技術(shù)指導(dǎo),在與該工作室接觸時,社會工作者發(fā)現(xiàn)工作室將居民參與限定在為花園建造出工出力,這與機(jī)構(gòu)希望居民全程參與的初衷不一致,為了求同存異,社會工作者在與工作室接觸時適宜運(yùn)用的技巧有()。

題型:多項(xiàng)選擇題