多項(xiàng)選擇題談判不一定都能夠以成交圓滿結(jié)束，因此談判者要做好充分的心理準(zhǔn)備，從容面對(duì)談判的各種結(jié)束形式和結(jié)果。談判可能出現(xiàn)的情況有（）。

A.成交
B.中止
C.交易
D.破裂


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1.多項(xiàng)選擇題談判成交的信號(hào)多種多樣。當(dāng)談判接近約定時(shí)間時(shí)，談判者要注意觀察對(duì)手的表情，認(rèn)真傾聽對(duì)手的話語。下列選項(xiàng)可視為成交信號(hào)的是（）。

A.主談以總結(jié)性語言陳述
B.談判代表開始收拾記錄本
C.談判代表開始表情放松
D.談判者堅(jiān)定果斷的提出建議

2.多項(xiàng)選擇題談判可能出現(xiàn)的結(jié)果可以從（）來進(jìn)行衡量。

A.雙方關(guān)系的改善程度
B.雙方是否達(dá)成交易
C.成交金額大小
D.合作時(shí)間的長短

3.多項(xiàng)選擇題談判進(jìn)入成交階段的主要標(biāo)志有（）。

A.談判目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)
B.接近談判約定時(shí)間
C.發(fā)出了成交信號(hào)
D.使用最后通牒策略

4.多項(xiàng)選擇題處理僵局的策略包括（）

A.休會(huì)策略
B.私下接觸策略
C.拖延時(shí)間策略
D.軟磨硬抗策略

5.多項(xiàng)選擇題磋商中運(yùn)用的綜合策略包括（）。

A.聲東擊西
B.走馬換將
C.欲擒故縱
D.以退求進(jìn)

6.多項(xiàng)選擇題磋商中錯(cuò)誤的讓步方式是（）。

A.最后一次讓步的額度較大
B.每次讓步額度相等
C.讓步幅度由小變大
D.最后一次讓出全部

7.多項(xiàng)選擇題磋商中正確的讓步方式有（）。

A.讓步幅度由大變小
B.收回讓步
C.等額讓步
D.讓步幅度由小變大

8.多項(xiàng)選擇題磋商中首先要注意傾聽，盡量捕捉對(duì)方信息，探明對(duì)方討價(jià)環(huán)價(jià)的依據(jù)，要做到上述要求，就要注意做到（）。

A.仔細(xì)檢查，逐項(xiàng)詢問
B.認(rèn)真傾聽，做好記錄
C.少說多聽，控制底線
D.掌握意圖，心中有數(shù)

9.多項(xiàng)選擇題報(bào)價(jià)明確原則主要表現(xiàn)在（）。

A.報(bào)價(jià)時(shí)要有明確的價(jià)格清單
B.報(bào)價(jià)時(shí)態(tài)度要堅(jiān)決、果斷
C.報(bào)價(jià)后不問不答
D.報(bào)價(jià)時(shí)采取避虛就實(shí)策略

10.多項(xiàng)選擇題能問不答的策略是是指在對(duì)方提出問題不明確時(shí)，可以采取將問題拋向?qū)Ψ讲蛔龌卮?，爭取主?dòng)，以下可以運(yùn)用能問不答策略的情況有（）。

A.貴公司報(bào)價(jià)太高了吧
B.貴公司的報(bào)價(jià)是否包含了運(yùn)輸費(fèi)用
C.貴公司報(bào)價(jià)大大超出了市場(chǎng)行情吧
D.貴公司報(bào)價(jià)水分太多了吧