判斷題換位思考是指導(dǎo)游站在游客的角度,以“假如我是游客”的思維方式來理解游客的所想、所愿、所求和所為,從而做到“寬以待客”。
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某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合,在團(tuán)隊(duì)行走時(shí),()在前面引路,()在后面,時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
購(gòu)買高艙位的機(jī)票與購(gòu)買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
題型:多項(xiàng)選擇題