A.定量
B.定性
C.時(shí)間
D.目標(biāo)
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A.戰(zhàn)略
B.戰(zhàn)術(shù)
C.價(jià)格
D.貨幣
A.相關(guān)方
B.顧客
C.合作者
D.公司
A.社會(huì)文化環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.物質(zhì)環(huán)境
D.生態(tài)環(huán)境
A.顧客試用率
B.顧客滿(mǎn)意度
C.客均回報(bào)率
D.顧客流失率
A.確定控制指標(biāo)
B.確定檢測(cè)環(huán)境
C.確定績(jī)效基準(zhǔn)
D.確定戰(zhàn)略目標(biāo)
A.戰(zhàn)略
B.結(jié)構(gòu)
C.戰(zhàn)術(shù)
D.目標(biāo)
A.技術(shù)創(chuàng)新
B.營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
C.戰(zhàn)略創(chuàng)新
D.商業(yè)創(chuàng)新
A.以客戶(hù)為中心
B.以產(chǎn)品為中心
C.以創(chuàng)新為中心
D.以服務(wù)為中心
A.事業(yè)部制
B.矩陣管理型
C.市場(chǎng)部門(mén)
D.產(chǎn)品矩陣
A.細(xì)分市場(chǎng)
B.產(chǎn)品喜好
C.采購(gòu)行為
D.用戶(hù)群體
最新試題
密集性分銷(xiāo)策略對(duì)休閑食品、軟飲料、報(bào)紙、糖果和口香糖等購(gòu)買(mǎi)頻率高、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景單一的產(chǎn)品非常有效。
營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)該監(jiān)控購(gòu)后行為的一個(gè)重要方面是產(chǎn)品的使用和處置,銷(xiāo)售頻率的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)因素是產(chǎn)品消耗率,其中購(gòu)買(mǎi)者消耗產(chǎn)品的速度越快,他們回到市場(chǎng)復(fù)購(gòu)的速度就會(huì)越慢。
當(dāng)購(gòu)買(mǎi)和使用決策是由一個(gè)人而不是一個(gè)群體做出時(shí),公司溝通行動(dòng)的目標(biāo)受眾就可能不同于公司的目標(biāo)客戶(hù)。
以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解,正確的是()
有戰(zhàn)略眼光的公司會(huì)定期評(píng)估顧客滿(mǎn)意度,這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
價(jià)值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本,定位與價(jià)值主張不同定位,瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。
公司放棄了弱勢(shì)產(chǎn)品,專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品,這時(shí)老產(chǎn)品及成熟市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有潛力了。
營(yíng)銷(xiāo)溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動(dòng)作等方式去表達(dá)信息。
企業(yè)通過(guò)制定品牌戰(zhàn)略向消費(fèi)者傳達(dá)其產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格-質(zhì)量的層級(jí)信息。
發(fā)展以客戶(hù)為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無(wú)須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶(hù)。