單項選擇題下列說法中,不屬于便利店內(nèi)部員工偷竊行為的是()。

A.內(nèi)外勾結(jié)、漏掃錯掃、高價低賣
B.加油員工替客戶進店購買燃油寶、整箱水,按系統(tǒng)正常售價掃碼銷售
C.虛構(gòu)退貨,私吞貨款
D.調(diào)換商品、調(diào)換價簽


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題對車用齒輪油的品質(zhì)要求主要是有良好的油性及()。

A.分散性
B.氧化性
C.極壓性
D.防腐性

3.單項選擇題門店布局圖的制造步驟不包括()。

A.對整個門店的功能區(qū)域進行劃分
B.給貨架的層板編號,設(shè)計商品陳列位置
C.標注貨架、收銀臺、飲料展示柜等設(shè)備設(shè)施
D.給每個貨架進行編號

4.單項選擇題下列選項中,不屬于便利店營業(yè)室外部盜竊防范處理規(guī)定的是()。

A.發(fā)現(xiàn)扒竊者,要按主管部門規(guī)定程序或依法查辦
B.暫時拘禁有偷盜行為的顧客
C.對于偷竊情節(jié)輕、商品價值量低、未成年扒竊者,口頭警告,采取和解的處理方式
D.對于情節(jié)較重且認錯態(tài)度差的,移交公安機關(guān)處理。

7.單項選擇題()是指顧客在購買過程中獲得的全部利益,包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值。

A.產(chǎn)品價值
B.客戶價值理論
C.顧客總價值
D.服務(wù)價值

8.單項選擇題“黃金通道”是顧客從門店入口走向()的通道,第二動線是走向()的通道。

A.收銀臺、洗手間
B.香煙柜、飲料展示柜
C.收銀臺、飲料展示柜
D.洗手間、出口

9.單項選擇題下列不屬于油氣分離器排氣管冒油的故障原因的是()

A.回油浮子破損
B.出氣閥失效
C.長時間提槍不加油
D.出油閥彈簧彈性不足

最新試題

站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是()

題型:單項選擇題

系統(tǒng)應(yīng)用指對加油站各類信息系統(tǒng)應(yīng)用的()評價結(jié)果,主要用于評價加油站對信息系統(tǒng)運用,維護的能力。

題型:單項選擇題

風險度量法是指針對風險案例中的有效數(shù)據(jù),對風險的大小進行計量,判定風險的(),做出風險應(yīng)對決策。

題型:單項選擇題

促銷品應(yīng)確保品質(zhì),對臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品(如包裝破舊污損,商品變質(zhì)變色異味等)應(yīng)立即(),并上報促銷發(fā)起單位,進行處理。

題型:單項選擇題

事故單位應(yīng)根據(jù)()提出的預(yù)防控制措施,編制整改實施方案或申報技術(shù)措施立項報告,經(jīng)有關(guān)部門審查批復后組織實施。

題型:單項選擇題

利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能,進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點關(guān)注的客群,有針對性采取差異化()

題型:單項選擇題

下面不適合城市站的營銷策略是()

題型:單項選擇題

事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象,可采用()法。

題型:單項選擇題

站級系統(tǒng)部署前環(huán)境檢查時需要檢查液位儀,()等設(shè)備信號線是否已經(jīng)鋪設(shè)完成。

題型:單項選擇題

通過事故應(yīng)急救援,不能降低危害程度的是()

題型:單項選擇題