單項選擇題對車用齒輪油的品質(zhì)要求主要是有良好的油性及()。

A.分散性
B.氧化性
C.極壓性
D.防腐性


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1.單項選擇題門店布局圖的制造步驟不包括()。

A.對整個門店的功能區(qū)域進(jìn)行劃分
B.給貨架的層板編號,設(shè)計商品陳列位置
C.標(biāo)注貨架、收銀臺、飲料展示柜等設(shè)備設(shè)施
D.給每個貨架進(jìn)行編號

2.單項選擇題下列選項中,不屬于便利店營業(yè)室外部盜竊防范處理規(guī)定的是()。

A.發(fā)現(xiàn)扒竊者,要按主管部門規(guī)定程序或依法查辦
B.暫時拘禁有偷盜行為的顧客
C.對于偷竊情節(jié)輕、商品價值量低、未成年扒竊者,口頭警告,采取和解的處理方式
D.對于情節(jié)較重且認(rèn)錯態(tài)度差的,移交公安機關(guān)處理。

5.單項選擇題()是指顧客在購買過程中獲得的全部利益,包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值。

A.產(chǎn)品價值
B.客戶價值理論
C.顧客總價值
D.服務(wù)價值

6.單項選擇題“黃金通道”是顧客從門店入口走向()的通道,第二動線是走向()的通道。

A.收銀臺、洗手間
B.香煙柜、飲料展示柜
C.收銀臺、飲料展示柜
D.洗手間、出口

7.單項選擇題下列不屬于油氣分離器排氣管冒油的故障原因的是()

A.回油浮子破損
B.出氣閥失效
C.長時間提槍不加油
D.出油閥彈簧彈性不足

8.單項選擇題加油站根據(jù)不同車輛司機的個性特點分為出租車司機、公交車司機、私家車司機、大貨車司機、摩托車司機等,這種市場細(xì)分的方法為()。

A.心理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
B.地理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
C.人文標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
D.行為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分

9.單項選擇題電腦加油機不出油的故障,首先要判斷是機械故障還是電氣故障所引起的,要區(qū)分是機械故障還是電氣故障關(guān)鍵是看()。

A.電動機是否轉(zhuǎn)動
B.顯示板是否顯示
C.油泵是否轉(zhuǎn)動
D.電磁閥是否起作用

最新試題

站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是()

題型:單項選擇題

加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵,加油站經(jīng)理和當(dāng)班員工要做好顧客的()工作,特別要注意年邁顧客和兒童。

題型:單項選擇題

加油站在服務(wù)過程中,應(yīng)不斷完善更新客戶消費信息,開展客戶聚類分析,客戶價值分析,消費行為分析,掌握客戶需求,消費動態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()

題型:單項選擇題

下面不適合城市站的營銷策略是()

題型:單項選擇題

非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入,主要用于評價加油站()能力。

題型:單項選擇題

事故調(diào)查結(jié)束后,事故單位應(yīng)將事故調(diào)查情況和對責(zé)任人的處理結(jié)果以()的形式下發(fā),組織全體職工學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),防止重復(fù)事故的發(fā)生。

題型:單項選擇題

加油站盈利能力指標(biāo)稅前利潤的計算公式是()

題型:單項選擇題

促銷品應(yīng)確保品質(zhì),對臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品(如包裝破舊污損,商品變質(zhì)變色異味等)應(yīng)立即(),并上報促銷發(fā)起單位,進(jìn)行處理。

題型:單項選擇題

站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是()

題型:單項選擇題

加油站出現(xiàn)促銷品斷檔,應(yīng)向上級公司申請()的替代促銷品,做好促銷登記。

題型:單項選擇題