單項(xiàng)選擇題（）是人們在洽談業(yè)務(wù)、磋商交易、交辦任務(wù)和商務(wù)談判時所使用的一種注視，位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域。

A.公共注視
B.社交注視
C.緊密注視
D.感情注視


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1.單項(xiàng)選擇題用手成“八”字型托住下頦表示（）。

A.表達(dá)一種期待
B.沉思與深算的表現(xiàn)
C.他是覺得吃驚
D.很緊張，情緒難控

2.單項(xiàng)選擇題“OK”的手勢在法國的意思是（）。

A.完全可以，好極了。
B.正確
C.金錢
D.微不足道

3.單項(xiàng)選擇題有修養(yǎng)的女性，（），往往傳達(dá)一種較委婉的拒絕的含義。

A.用腳踝交叉而坐
B.頻頻的變換架腿姿勢
C.抖動著腳或腿
D.坐時手捂著嘴，掩嘴摸下巴。

4.單項(xiàng)選擇題（）是一種嚴(yán)肅認(rèn)真的表現(xiàn)，給人以正人君子的印象。

A.深深坐在椅子內(nèi)
B.抖動著腳或腿
C.正襟危坐
D.腳踝交叉而坐

5.單項(xiàng)選擇題在（）可以坐得較舒展、自由，可以經(jīng)常變換坐姿，以得到休息。

A.在公關(guān)、社交場合
B.在傾聽他人的教導(dǎo)、指導(dǎo)、傳授、指點(diǎn)時
C.在比較輕松、隨意的場合
D.在談話、會談、談判等比較嚴(yán)肅的場合

6.單項(xiàng)選擇題（）可采取丁字步。

A.男士
B.女士
C.男女均可
D.男女均不可

7.多項(xiàng)選擇題交談的目光禮儀要求表現(xiàn)如下（）。

A.目光保持平視
B.輕松溫柔的注視對方
C.眼睛要瞪得很大，表現(xiàn)出誠意
D.直愣愣的盯住別人

8.多項(xiàng)選擇題關(guān)于語音、語調(diào)表述正確的是（）。

A.老年人用較慢的語速，較大的音量，能使對方產(chǎn)生被人尊重的喜悅感
B.年輕人和小孩交談?wù)Z速要快，語調(diào)柔和
C.對前來求助的人，應(yīng)以體諒對方的心情說話，語氣平和，給對方一種親切感、信任感
D.對于提供某種信息的人，應(yīng)采用感激的語氣
E.對前來研究探討問題的人，應(yīng)采用征詢、商量的語氣
F.對存在明顯錯誤而又沒有改過意思的人，語氣要激烈、嚴(yán)厲，兇狠

9.多項(xiàng)選擇題語言要掌握分寸表現(xiàn)在（）。

A.不與性格內(nèi)向、多疑、敏感的人開玩笑
B.不隨便開女性、長輩、領(lǐng)導(dǎo)的玩笑
C.當(dāng)對方情緒低落、不高興時不開玩笑
D.在嚴(yán)肅、正式的場合、用餐時不開玩笑