多項選擇題酒店產品策略是酒店提供給顧客的全部產品的組合方式，涉及（）。

A.定位及差異點
B.目標顧客
C.核心功能
D.單款產品或產品線組合


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1.多項選擇題酒店市場細分的依據(jù)有（）。

A.地理因素
B.人口因素
C.消費行為
D.酒店資源

2.多項選擇題以下屬于主線部門的是（）。

A.前廳部
B.人力資源部
C.客房部
D.市場營銷部

3.多項選擇題控制職能的執(zhí)行程序有（）。

A.制定標準
B.評估效果
C.分析差異
D.糾正偏差

4.多項選擇題酒店發(fā)展的本質是（）。

A.全球化的發(fā)展
B.文化的感悟和體驗
C.社會文明的體現(xiàn)
D.現(xiàn)代科技的結晶

5.多項選擇題酒店產品從顧客的角度看包括（）。

A.物質產品
B.感覺享受
C.心理享受
D.酒店組織

6.多項選擇題下列關于客房功能布局的敘述，正確的有（）。

A.客房與會議室往往設在同一層樓面
B.客房通常是在建筑的低層，高檔次客房安排在低樓層
C.根據(jù)客源市場和各地的不同情況，合理布局各類客房的比例
D.客房內部設計應重視面對進門方向的“第一視點”設計

7.多項選擇題酒店發(fā)展的推動力有（）。

A.人文觀念的轉變
B.社會結構的變遷
C.文明程度的提高
D.以上均不是

8.多項選擇題以下有關酒店行業(yè)近年來現(xiàn)狀的敘述正確的是（）。

A.經濟型酒店遇拐點，積極轉型
B.中端酒店遭遇發(fā)展低潮，市場萎靡
C.國際聯(lián)號拓展布局，暴露瓶頸、力爭完美
D.民族品牌發(fā)展快，遭遇挑戰(zhàn)、尋思破局

9.多項選擇題以下關于豪華酒店時期特點敘述正確的是（）。

A.酒店經營活動完全商品化，講究經濟效益，以盈利為目的
B.規(guī)模宏大，建筑與設施豪華，裝飾講究
C.酒店企業(yè)管理理論開始形成
D.酒店企業(yè)管理尚處于經驗管理階段

10.多項選擇題以下關于商業(yè)酒店時期特點敘述正確的是（）。

A.酒店企業(yè)規(guī)模較大、設備舒適完善、服務項目齊全、價格合理
B.酒店經營活動完全商品化，講究經濟效益，以盈利為目的
C.規(guī)模宏大，建筑與設施豪華，裝飾講究
D.酒店與其他行業(yè)聯(lián)合或走向連鎖經營、集團化經營的道路