單項(xiàng)選擇題收銀員的工作不僅是單純的收款工作,還包括()。

A.計(jì)賬與結(jié)算
B.提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
C.向顧客交貨付款
D.包裝與捆扎商品


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1.單項(xiàng)選擇題在授權(quán)撤銷交易中,以下無須輸入的是哪一項(xiàng)()

A.原預(yù)授權(quán)金額
B.原預(yù)授權(quán)號碼
C.預(yù)授權(quán)日期
D.憑證號

2.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)處理聲磁檢測報(bào)器報(bào)警的基本程序的說法中,錯(cuò)誤的是()

A.應(yīng)將人和商品分開再次通過警報(bào)器,井確認(rèn)是否再次響起
B.如顧客有東西忘記結(jié)賬,請顧客回收銀臺結(jié)賬
C.如顧客表示沒有商品忘記結(jié)賬,則應(yīng)允許顧客離開
D.如警報(bào)是由已結(jié)賬但未消磁的商品引起,應(yīng)立即消磁并致款

3.單項(xiàng)選擇題購物后發(fā)生退貨,支票尚未解行的,()將支票退還顧客

A.收銀員
B.財(cái)務(wù)部
C.財(cái)務(wù)經(jīng)理
D.銀行柜員

4.單項(xiàng)選擇題在POS機(jī)刷卡后,POS機(jī)沒有反應(yīng),下列哪種說法不正確()

A.刷卡方式不對
B.銀行卡磁條損壞
C.POS機(jī)磁頭故障
D.卡內(nèi)余額不足

5.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)銀行匯票概念的說法中,錯(cuò)誤的是()

A.申請人將款項(xiàng)交存銀行
B.可用于支取現(xiàn)金
C.不適用于同城款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬結(jié)算
D.適用于異地款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬結(jié)算

6.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)支票的防偽知識和技巧說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()

A.要檢查支票真?zhèn)?br/>B.要檢查支票是否過期
C.要檢查支票填寫是否規(guī)范
D.要檢查支票金額是否打印機(jī)打印

7.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)清點(diǎn)及上繳營業(yè)款的操作步驟的說法中,錯(cuò)誤的是()

A.收銀員自己將現(xiàn)金袋帶至現(xiàn)金室,在現(xiàn)金室內(nèi)清點(diǎn)現(xiàn)金及各種票據(jù)
B.收銀員憑借出納簽字的“現(xiàn)金分類匯總表”,到收銀主管處填寫“收銀員結(jié)賬作業(yè)評價(jià)表”
C.出納人員每周對收到的現(xiàn)金進(jìn)行清查,做到周清月結(jié)

8.單項(xiàng)選擇題當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示75應(yīng)答碼,以下哪種處理方法是正確的()

A.改換其他銀行卡
B.換一個(gè)終端繼續(xù)刷卡
C.等幾分鐘后繼續(xù)刷卡
D.聯(lián)系收單機(jī)構(gòu)客服熱線

9.單項(xiàng)選擇題有關(guān)支票的有效性敘述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。

A.要檢查支票有無破損
B.要檢查印鑒是否有財(cái)務(wù)章、法人章
C.檢查是否在規(guī)定的有效期限七天內(nèi),日期務(wù)必大寫
D.檢查支票密碼是否完整

10.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者以支票付款的商品,如需退貨應(yīng)以()形式。

A.現(xiàn)金
B.銀行卡
C.支票
D.購物卡