單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于支票概念的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

A.支付確定的金額
B.由持票人簽發(fā)
C.付款人付款給持票人
D.見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付


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1.單項(xiàng)選擇題下列()不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)交易的操作步驟。

A.進(jìn)入預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)功能
B.輸入原預(yù)授權(quán)完成交易流水號(hào)
C.輸入收銀員密碼
D.核對(duì)一致后將簽購(gòu)單的客戶(hù)聯(lián)及相關(guān)交易憑據(jù)交持卡人保存

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是()。

A.需對(duì)使用消磁工具
B.收銀時(shí)應(yīng)當(dāng)避免漏消磁
C.消磁無(wú)效時(shí)需反復(fù)消磁直至有消磁回音為止
D.防盜硬簽的鋼釘丟棄在地板上

3.單項(xiàng)選擇題下面選項(xiàng)屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有()。

A.攝像設(shè)備
B.監(jiān)控主機(jī)
C.記錄設(shè)備
D.以上三項(xiàng)均是

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,有關(guān)現(xiàn)金保管說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.核對(duì)無(wú)誤即可,收銀員無(wú)須在備用金領(lǐng)取單上簽字
B.收銀員要當(dāng)面清點(diǎn)備用金
C.收銀員上崗前必須親自到現(xiàn)金室領(lǐng)取備用金
D.財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)營(yíng)業(yè)規(guī)律和銷(xiāo)售情況準(zhǔn)備備用金

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)磁性檢測(cè)報(bào)警器報(bào)警做法錯(cuò)誤的是()。

A.可以直接認(rèn)定顧客偷竊商品
B.收銀員應(yīng)暫停收銀,注意觀察顧客
C.收銀員可以禮貌的詢(xún)問(wèn)顧客
D.收銀員應(yīng)檢查是否是已購(gòu)買(mǎi)商品但尚未消磁

6.單項(xiàng)選擇題下列不屬于客戶(hù)與銀行之間的支付系統(tǒng)的是()

A.POS系統(tǒng)
B.ATM系統(tǒng)
C.家庭銀行(HB)系統(tǒng)
D.FEDWIRE系統(tǒng)

7.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于電子支付退貨描述錯(cuò)誤的是()。

A.電子支付和消費(fèi)記錄能夠作為退換貨憑證
B.電子支付辦理退貨時(shí)可以以現(xiàn)金退款
C.退款一般按原路退回
D.商家可以通過(guò)支付平臺(tái)查看電子支付的退款進(jìn)度

8.單項(xiàng)選擇題在收銀過(guò)程中無(wú)須打開(kāi)包裝核對(duì)內(nèi)部商品的是()。

A.包裝被破壞的商品
B.包裝有破損的商品
C.包裝完好的商品
D.箱裝的商品

9.單項(xiàng)選擇題在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是()。

A.站在顧客的立場(chǎng)為對(duì)方著想
B.要求顧客自己書(shū)寫(xiě)過(guò)程經(jīng)歷
C.表明自己無(wú)能為力
D.挑剔顧客態(tài)度不好

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔法的準(zhǔn)備工作,下列說(shuō)法錯(cuò)的是()。

A.點(diǎn)鈔機(jī)放在收銀員正前方
B.開(kāi)通電源,檢查各機(jī)件是否完好,運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常
C.觀察下鈔是否通暢、整齊,計(jì)數(shù)是否完整
D.調(diào)試捻鈔拉力,達(dá)到緊、咬、塞的要求