問(wèn)答題游客在中途轉(zhuǎn)機(jī)，詢(xún)問(wèn)是否再需交納機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)，導(dǎo)游員該怎么辦？
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1.問(wèn)答題游客出錯(cuò)時(shí)，導(dǎo)游員該怎么辦？
2.問(wèn)答題自己錯(cuò)了，導(dǎo)游員該怎么辦？
3.問(wèn)答題游客出現(xiàn)挑剔時(shí)，導(dǎo)游員該怎么辦？
4.問(wèn)答題出現(xiàn)因游客的要求而未能辦到時(shí)，導(dǎo)游員怎么辦？
6.問(wèn)答題游客買(mǎi)到假冒偽劣商品，導(dǎo)游員該怎么辦？
7.問(wèn)答題游客買(mǎi)了東西又想退，導(dǎo)游員該怎么辦？
8.問(wèn)答題游客晚間想出去購(gòu)物，導(dǎo)游員該怎么辦？
9.問(wèn)答題游客提出要求送餐服務(wù)，導(dǎo)游員該怎么辦？
10.問(wèn)答題游客之間鬧矛盾提出分餐，導(dǎo)游員該怎么辦？
最新試題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？
題型：?jiǎn)柎痤}
如何預(yù)防此類(lèi)事故的發(fā)生？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)（地區(qū)）國(guó)境服務(wù)程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
題型：?jiǎn)柎痤}