A.激勵顧客向其周邊人群進行介紹和推薦
B.完整的口碑營銷須具備談論者、話題、工具、參與分享和跟蹤這五個基本要素
C.口碑營銷的關鍵在于飯店必須注重自己的企業(yè)形象塑造
D.口碑營銷的目的是降低獲客成本
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你可能感興趣的試題
A.互動營銷
B.圈子營銷
C.口碑營銷
D.平臺營銷
A.市場交易
B.關系營銷
C.回報
D.短期聯(lián)系
A.完善企業(yè)品牌資產(chǎn)評估
B.將品牌資產(chǎn)折價入股
C.對品牌資產(chǎn)合理估值
D.加強品牌資產(chǎn)經(jīng)營管理
E.促進企業(yè)品牌資產(chǎn)的持續(xù)增值
A.品牌資產(chǎn)抵押
B.品牌資產(chǎn)融資
C.品牌資產(chǎn)投資
D.品牌資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓
E.品牌資產(chǎn)交易
A.檔次延伸
B.產(chǎn)業(yè)延伸
C.部門延伸
D.組織延伸
E.擴散法延伸
A.引發(fā)注意
B.強化記憶
C.綜合考量
D.植根意識
E.培養(yǎng)信念
A.接待管理
B.對客交流
C.重點服務
D.顧客投訴
E.安全管理
A.單一品牌策略
B.差異化品牌策略
C.復合品牌策略
D.專業(yè)化品牌策略
E.多品牌策略
A.信任價值
B.表現(xiàn)價值
C.情感價值
D.文化價值
E.經(jīng)濟價值
A.文化效應
B.示范效應
C.優(yōu)化效應
D.資本效應
E.溢價效應
最新試題
既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是()。
游客可通過掃描景區(qū)的二維碼,點擊自己感興趣的旅游對象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。
下列選項中,關于紅色旅游的說法,錯誤的是()。
企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進行聊天、表演、教學等互動活動,從而達到企業(yè)或者個人的目標,這屬于()。
飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有()。
下列選項中,關于旅行服務企業(yè)績效管理的說法,錯誤的是()。
飯店要注重危機防范,危機排除策略主要有()等。
我國政府鼓勵一批旅行社朝集團化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。
實施契約管理中優(yōu)化制度管理關鍵要注重()方面。