A.無形性
B.不可分離性
C.可變性
D.易逝性
E.以上皆非
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.無形性
B.不可分離性
C.可變性
D.易逝性
E.以上皆非
A.可靠性（Reliability）
B.反應性（Responsiveness）
C.保證性（Assurance）
D.移情性（Empathy）
E.有形性（Tangibles）
A.調節(jié)需求
B.調節(jié)供給
C.挖競爭對手墻腳
D.吸引新的用戶
E.提高用戶使用率
A.航空
B.汽車保養(yǎng)/維修
C.快遞
D.電影
E.以上皆非
A.裝修
B.餐飲
C.美發(fā)
D.醫(yī)療診斷
E.以上皆非
A.減少與顧客的接觸
B.追蹤顧客滿意度
C.服務流程標準化
D.投資構建優(yōu)質的培訓系統(tǒng)
E.投資構建優(yōu)質的招聘流程
A.產(chǎn)品線定價
B.附屬產(chǎn)品定價
C.兩部分定價
D.副產(chǎn)品定價
E.產(chǎn)品捆綁定價
A.定制化
B.產(chǎn)品特色
C.產(chǎn)品形式
D.耐用性
E.風格
A.組裝品牌化
B.成分品牌化
C.廣告品牌化
D.銷售品牌化
E.以上皆非
A.非耐用品
B.耐用品
C.服務
D.消費系統(tǒng)
E.潛在商品
最新試題
密集性分銷策略對休閑食品、軟飲料、報紙、糖果和口香糖等購買頻率高、購買場景單一的產(chǎn)品非常有效。
成功的B2B營銷要求營銷者不僅要決定把銷售重點聚焦在什么類型的公司上，還要決定把銷售重點放在這些公司采購中心的哪些人身上。
成功的公司會在供應品中增加額外的利益，不僅使顧客滿意，而且超出顧客的預期，使他們感到驚喜。
符合以下條件的企業(yè)可能更關注顧客資產(chǎn)（）
符合以下條件的企業(yè)可能更關注品牌資產(chǎn)（）
所有的營銷渠道都有可能因目標不一致、角色和權利界定不清、認知差異和相互依賴的關系而存在潛在的沖突和競爭。
社會責任營銷認為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計劃，營銷者需要注意的趨勢包括（）
戰(zhàn)術目標市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶，而是特意忽略一些客戶，以便更好地服務其他客戶，提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。
有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度，這是實現(xiàn)顧客留存的關鍵。
品牌是企業(yè)對消費者的承諾，它是一種設定消費者期望并降低風險的手段。