單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客進(jìn)店詢問加完燃油寶后排氣管仍然冒黑煙,店員回答這是燃油寶在起作用,加了之后將積碳清洗下來了,并建議顧客再堅(jiān)持使用一個周期,可以更好地養(yǎng)護(hù)發(fā)動機(jī),這屬于消除顧客異議中的()。

A.轉(zhuǎn)化法
B.肯定法
C.轉(zhuǎn)移法
D.釋疑法


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1.單項(xiàng)選擇題品類管理產(chǎn)生于(),是歐美等國市場競爭加劇和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。

A.20世紀(jì)六七十年代
B.20世紀(jì)七八十年代
C.20世紀(jì)八九十年代
D.21世紀(jì)八九十年代

2.單項(xiàng)選擇題障接地的作用是()。

A.檢修作業(yè)時,以防發(fā)生合閘時造成觸電事故
B.帶電體與大地之間發(fā)生了意外的連接
C.維持供電系統(tǒng)正常安全運(yùn)行
D.防止觸電、雷擊、靜電火花、爆炸等危害

3.單項(xiàng)選擇題盤點(diǎn)根據(jù)盤點(diǎn)人員分類,不包括()。

A.自盤
B.主管部門組織盤點(diǎn)
C.第三方盤點(diǎn)
D.不定期抽盤

5.單項(xiàng)選擇題配電設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容不包括()。

A.配電柜清潔、無灰塵
B.接地裝置完好有效
C.儀表完好
D.斷開工作回路的開關(guān)上不懸掛警示牌

6.單項(xiàng)選擇題便利店盤點(diǎn)復(fù)盤完成后,要對照()在系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入。

A.實(shí)盤數(shù)量
B.賬面數(shù)量
C.差異數(shù)量
D.損耗數(shù)量

8.單項(xiàng)選擇題商品擺位圖是按照商品陳列表明確()在貨架上的具體陳列位置的一種直觀圖表。

A.某一大類
B.某一種類
C.某一單品
D.某一小類

10.單項(xiàng)選擇題汽油中含水影響汽油的()性能。

A.蒸發(fā)性
B.抗爆性
C.氧化安定性
D.環(huán)保性

最新試題

加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。

題型:單項(xiàng)選擇題

順位式問答題又稱(),是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:單項(xiàng)選擇題

下面()不可以稱為封閉式問題。

題型:單項(xiàng)選擇題

建立一個準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

題型:單項(xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。

題型:單項(xiàng)選擇題

柴油發(fā)電機(jī)啟動前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。

題型:單項(xiàng)選擇題

分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

題型:單項(xiàng)選擇題