多項選擇題饋贈“6w”原則包涵以下哪些內(nèi)容()。
A.饋贈送給誰(WHO)
B.為什么送(WHY)
C.如何送(HOW)
D.送什么(WHAT)
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1.多項選擇題發(fā)信息應(yīng)該注意以下幾個方面。()
A.注意發(fā)信息時間
B.發(fā)信息一定要署名
C.注意發(fā)信息的內(nèi)容要清晰
D.發(fā)信息要及時
2.單項選擇題撥打他人的手機之后,亦應(yīng)保持耐心,一般應(yīng)當(dāng)?shù)群驅(qū)Ψ剑ǎ┳笥摇?/a>
A.10分鐘
B.5分鐘
C.半小時
D.20分鐘
3.單項選擇題掛電話時,原則上()一方先掛電話。
A.接電話的
B.打電話的
C.同時
D.年長的
4.多項選擇題與領(lǐng)導(dǎo)交往的禮儀,首先要:()。
A.尊重
B.服從
C.平等
D.隨意
5.多項選擇題以下哪些是辦公室不可談?wù)摰脑掝}()。
A.薪金等問題
B.私人生活和反映你個人不愉快的話題
C.評論別人
D.談?wù)撟约?/p>
6.單項選擇題名片是()獻給世界文明的一件禮物。
A.西方文明
B.華夏先人
C.歐洲
D.英國
7.單項選擇題在為他人作介紹時,還要注意一個很重要的問題,就是指“先介紹誰,后介紹誰”的問題,遵循的總原則是()。
A.掌握主動權(quán)
B.見機行事
C.尊者有優(yōu)先知情權(quán)
D.先來后到
8.單項選擇題自我介紹的時間最好控制在()。
A.半分鐘到一分鐘
B.兩分鐘
C.三分鐘
D.五分鐘
9.多項選擇題工作中的稱謂應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確規(guī)范,一般可以分為下面哪幾類()。
A.職務(wù)性稱呼
B.職稱性稱呼
C.學(xué)銜性稱呼
D.行業(yè)性稱呼
10.多項選擇題選擇稱謂時應(yīng)該遵循哪些原則()。
A.稱呼別人要禮貌敬人
B.稱呼要規(guī)范恰當(dāng)
C.就高不就低
D.注意文化差異