多項(xiàng)選擇題發(fā)信息應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面。（）

A.注意發(fā)信息時(shí)間
B.發(fā)信息一定要署名
C.注意發(fā)信息的內(nèi)容要清晰
D.發(fā)信息要及時(shí)


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2.單項(xiàng)選擇題掛電話時(shí)，原則上（）一方先掛電話。

A.接電話的
B.打電話的
C.同時(shí)
D.年長(zhǎng)的

3.多項(xiàng)選擇題與領(lǐng)導(dǎo)交往的禮儀，首先要：（）。

A.尊重
B.服從
C.平等
D.隨意

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些是辦公室不可談?wù)摰脑掝}（）。

A.薪金等問(wèn)題
B.私人生活和反映你個(gè)人不愉快的話題
C.評(píng)論別人
D.談?wù)撟约?/p>

5.單項(xiàng)選擇題名片是（）獻(xiàn)給世界文明的一件禮物。

A.西方文明
B.華夏先人
C.歐洲
D.英國(guó)

6.單項(xiàng)選擇題在為他人作介紹時(shí)，還要注意一個(gè)很重要的問(wèn)題，就是指“先介紹誰(shuí)，后介紹誰(shuí)”的問(wèn)題，遵循的總原則是（）。

A.掌握主動(dòng)權(quán)
B.見(jiàn)機(jī)行事
C.尊者有優(yōu)先知情權(quán)
D.先來(lái)后到

7.單項(xiàng)選擇題自我介紹的時(shí)間最好控制在（）。

A.半分鐘到一分鐘
B.兩分鐘
C.三分鐘
D.五分鐘

8.多項(xiàng)選擇題工作中的稱謂應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確規(guī)范，一般可以分為下面哪幾類（）。

A.職務(wù)性稱呼
B.職稱性稱呼
C.學(xué)銜性稱呼
D.行業(yè)性稱呼

9.多項(xiàng)選擇題選擇稱謂時(shí)應(yīng)該遵循哪些原則（）。

A.稱呼別人要禮貌敬人
B.稱呼要規(guī)范恰當(dāng)
C.就高不就低
D.注意文化差異

10.單項(xiàng)選擇題人際交往，禮貌為先，與人交談，（）在先。

A.點(diǎn)頭
B.握手
C.稱呼
D.寒暄