單項選擇題掛電話時,原則上()一方先掛電話。
A.接電話的
B.打電話的
C.同時
D.年長的
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1.多項選擇題與領(lǐng)導(dǎo)交往的禮儀,首先要:()。
A.尊重
B.服從
C.平等
D.隨意
2.多項選擇題以下哪些是辦公室不可談?wù)摰脑掝}()。
A.薪金等問題
B.私人生活和反映你個人不愉快的話題
C.評論別人
D.談?wù)撟约?/p>
3.單項選擇題名片是()獻給世界文明的一件禮物。
A.西方文明
B.華夏先人
C.歐洲
D.英國
4.單項選擇題在為他人作介紹時,還要注意一個很重要的問題,就是指“先介紹誰,后介紹誰”的問題,遵循的總原則是()。
A.掌握主動權(quán)
B.見機行事
C.尊者有優(yōu)先知情權(quán)
D.先來后到
5.單項選擇題自我介紹的時間最好控制在()。
A.半分鐘到一分鐘
B.兩分鐘
C.三分鐘
D.五分鐘
6.多項選擇題工作中的稱謂應(yīng)當準確規(guī)范,一般可以分為下面哪幾類()。
A.職務(wù)性稱呼
B.職稱性稱呼
C.學銜性稱呼
D.行業(yè)性稱呼
7.多項選擇題選擇稱謂時應(yīng)該遵循哪些原則()。
A.稱呼別人要禮貌敬人
B.稱呼要規(guī)范恰當
C.就高不就低
D.注意文化差異
8.單項選擇題人際交往,禮貌為先,與人交談,()在先。
A.點頭
B.握手
C.稱呼
D.寒暄
9.單項選擇題鞠躬禮是以標準的()為基礎(chǔ)的,它是用來表達對另一方的尊重。
A.坐姿
B.行姿
C.蹲姿
D.站姿
10.單項選擇題在人際交往中,以下哪種握手禮的先后順序是不正確的?()
A.上級先伸手,下級后伸手
B.主人先伸手,客人后伸手
C.年長的先伸手,年幼的后伸手
D.男方先伸手,女方后伸手