單項(xiàng)選擇題撥打他人的手機(jī)之后，亦應(yīng)保持耐心，一般應(yīng)當(dāng)?shù)群驅(qū)Ψ剑ǎ┳笥摇?/strong>

A.10分鐘
B.5分鐘
C.半小時
D.20分鐘


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1.單項(xiàng)選擇題掛電話時，原則上（）一方先掛電話。

A.接電話的
B.打電話的
C.同時
D.年長的

2.多項(xiàng)選擇題與領(lǐng)導(dǎo)交往的禮儀，首先要：（）。

A.尊重
B.服從
C.平等
D.隨意

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些是辦公室不可談?wù)摰脑掝}（）。

A.薪金等問題
B.私人生活和反映你個人不愉快的話題
C.評論別人
D.談?wù)撟约?/p>

4.單項(xiàng)選擇題名片是（）獻(xiàn)給世界文明的一件禮物。

A.西方文明
B.華夏先人
C.歐洲
D.英國

5.單項(xiàng)選擇題在為他人作介紹時，還要注意一個很重要的問題，就是指“先介紹誰，后介紹誰”的問題，遵循的總原則是（）。

A.掌握主動權(quán)
B.見機(jī)行事
C.尊者有優(yōu)先知情權(quán)
D.先來后到

6.單項(xiàng)選擇題自我介紹的時間最好控制在（）。

A.半分鐘到一分鐘
B.兩分鐘
C.三分鐘
D.五分鐘

7.多項(xiàng)選擇題工作中的稱謂應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確規(guī)范，一般可以分為下面哪幾類（）。

A.職務(wù)性稱呼
B.職稱性稱呼
C.學(xué)銜性稱呼
D.行業(yè)性稱呼

8.多項(xiàng)選擇題選擇稱謂時應(yīng)該遵循哪些原則（）。

A.稱呼別人要禮貌敬人
B.稱呼要規(guī)范恰當(dāng)
C.就高不就低
D.注意文化差異

9.單項(xiàng)選擇題人際交往，禮貌為先，與人交談，（）在先。

A.點(diǎn)頭
B.握手
C.稱呼
D.寒暄