A.合作營銷
B.聯(lián)合品牌
C.零售聯(lián)合品牌
D.成分品牌
E.以上皆非
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A.一致性
B.深度
C.高度
D.產(chǎn)品花色品種
E.寬度
A.實物產(chǎn)品
B.基本產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品
E.消費體系
A.耐用性
B.可靠性
C.一致性質(zhì)量
D.產(chǎn)品形式
E.性能質(zhì)量
A.沖動品
B.日用品
C.同質(zhì)選購品
D.應急品
E.異質(zhì)選購品
A.過去的購買經(jīng)驗
B.朋友意見
C.營銷人員的信息及許諾
D.網(wǎng)上其他購買者的評價
E.顧客的情緒
A.產(chǎn)品利益
B.財務利益
C.服務利益
D.人員利益
E.形象利益
A.頻次獎勵項目
B.俱樂部會員項目
C.變動比例項目
D.隨機報酬項目
E.服務質(zhì)量項目
A.向上銷售
B.水平銷售
C.產(chǎn)品線銷售
D.捆綁銷售
E.交叉銷售
A.顧客有較長的忠誠行為
B.顧客為公司及產(chǎn)品傳遞良好口碑
C.顧客會忽視競爭品牌的產(chǎn)品與廣告
D.顧客對公司產(chǎn)品價格高度敏感
E.公司為老顧客的服務成本較低
要建立成功的品牌定位，滿足消費者對市場提供物競爭差異點（points-of-difference）的要求非常重要，請回答下列關(guān)于消費者對差異點要求標準的問題。
激浪（Mountain Dew）聲稱自己“比其他軟飲料更能提高人的精力，是因為它含有更高的咖啡因”，這種論述之所以有效是因為它具有很好的（）。
A.可行性
B.相關(guān)性
C.溝通性
D.區(qū)別性
E.可信度
最新試題
促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量，從長期來看價格促銷也能建立永久的總品類銷量。
營銷者應該監(jiān)控購后行為的一個重要方面是產(chǎn)品的使用和處置，銷售頻率的一個重要驅(qū)動因素是產(chǎn)品消耗率，其中購買者消耗產(chǎn)品的速度越快，他們回到市場復購的速度就會越慢。
促進和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務的責任分配給負責特定產(chǎn)品品類、品牌或市場的管理者。
當購買和使用決策是由一個人而不是一個群體做出時，公司溝通行動的目標受眾就可能不同于公司的目標客戶。
以下對于顧客終身價值的理解，正確的是（）
品牌是企業(yè)對消費者的承諾，它是一種設定消費者期望并降低風險的手段。
創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風險和巨額的成本，但一旦成功，它們就可以改善企業(yè)形象，為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競爭優(yōu)勢，并產(chǎn)生可觀的財務回報。
有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度，這是實現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
將顧客細分市場與產(chǎn)品開發(fā)機會聯(lián)系起來描述關(guān)鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)（）