判斷題在人際溝通中只要溝通渠道暢通，并且信息接受者能準(zhǔn)確、完整的收到信息就會達(dá)到有效溝通。

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1.多項(xiàng)選擇題影響薪酬設(shè)計的外部因素有（）

A.行業(yè)的工資水平
B.當(dāng)?shù)鼐用裆钏?br /> C.企業(yè)的工作性質(zhì)及員工素質(zhì)
D.勞動力市場狀況

2.單項(xiàng)選擇題屬于有害——情緒性沖突的是（）

A.兩個技術(shù)人員在產(chǎn)品設(shè)計時發(fā)生矛盾后使各自在設(shè)計時考慮得更周到
B.人力資源部兩個負(fù)責(zé)人為制定一項(xiàng)新的人事政策而爭執(zhí)不下結(jié)果制定的制度 得到真正的貫徹落實(shí)
C.財務(wù)經(jīng)理與采購經(jīng)理的關(guān)系不好財務(wù)經(jīng)理從帳目中查出采購經(jīng)理的違法行為
D.員工因個人對上級不滿而故意拖延生產(chǎn)導(dǎo)致交貨延期

3.多項(xiàng)選擇題工作分析的時機(jī)是（）

A.新企業(yè)成立時
B.新工作產(chǎn)生時
C.環(huán)境變化引起崗位變動時
D.員工對工作不滿時

4.多項(xiàng)選擇題屬于過程型激勵理論的是（）

A.雙因素理論
B.期望理論
C.公平理論
D.成就理論

5.單項(xiàng)選擇題（）是長期薪酬。

A.基本薪金
B.績效薪金
C.紅利
D.股票期權(quán)

6.多項(xiàng)選擇題薪酬的主要作用有（）

A.保障
B.激勵
C.保障和激勵
D.綜合作用

7.單項(xiàng)選擇題職務(wù)形狀是下山型的有（）

A.辦公室職員
B.工程師
C.銷售經(jīng)理

8.多項(xiàng)選擇題（）是工作與工作之間比較的工作評價方法。

A.排序法
B.點(diǎn)數(shù)法
C.海氏法
D.因素比較法

9.多項(xiàng)選擇題人力資源管理經(jīng)理應(yīng)具有（）

A.人力資源管理技能
B.業(yè)務(wù)技能
C.變革的技能
D.人際信任