A.持續(xù)改進、與供方互利關(guān)系、管理職責(zé)、基于事實的決策方法
B.持續(xù)改進、過程方法、全員參與、領(lǐng)導(dǎo)作用
C.以顧客為關(guān)注焦點、過程方法、統(tǒng)計技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)作用
D.以顧客為關(guān)注焦點、管理的系統(tǒng)方法、資源管理、全員參與
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A.過程
B.控制
C.統(tǒng)計
D.監(jiān)督
A.設(shè)備
B.裝置
C.儀器
A.提供與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的信息
B.處理問訊、合同或訂單,包括變更
C.獲取與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的顧客反饋,包括顧客抱怨
D.處理或控制顧客財產(chǎn)
E.相關(guān)時,針對應(yīng)急措施規(guī)定特殊要求
A.知識產(chǎn)權(quán)
B.從經(jīng)驗中獲取的知識
C.從失敗或成功案例中學(xué)到的經(jīng)驗或教訓(xùn)
D.攫取和分享的非文化知識和經(jīng)驗
E.過程、產(chǎn)品和服務(wù)的改進結(jié)果
A.社會的
B.心理的
C.生態(tài)的
D.物理的
E.化學(xué)的
A.功能和性能要求
B.來源于以往類似設(shè)計和開發(fā)活動的信息
C.法律法規(guī)要求
D.組織承諾實施的標準或規(guī)范
E.由于產(chǎn)品和服務(wù)特性導(dǎo)致失敗的潛在后果
A.采用新實踐
B.推出新產(chǎn)品
C.開拓新市場
D.建立合作關(guān)系
E.采用新技術(shù)等以及其他可取和可行的選項
A.規(guī)避風(fēng)險
B.為尋求機會而接受風(fēng)險
C.消除風(fēng)險
D.改變可能性或后果
E.分擔(dān)風(fēng)險等
A.糾正
B.隔離、封存、撤回
C.暫停產(chǎn)品和服務(wù)的提供
D.通知顧客
E.獲得讓步接收的授權(quán)
A.規(guī)?;驈?fù)雜程度
B.采用的管理模式
C.活動的范圍
D.產(chǎn)品和服務(wù)的要求
E.風(fēng)險和機會的性質(zhì)
最新試題
產(chǎn)品的實現(xiàn)過程和支持過程都直接增值。
由于2000版標準允許剪裁,因此在手冊上注明剪裁細節(jié)就可以了。
當(dāng)顧客要求沒有形成文件時,不需對顧客要求進行確認。()
產(chǎn)品類別取決于產(chǎn)品含有主導(dǎo)產(chǎn)品類型。
ISO9004不是ISO9001的實施指南。
外供產(chǎn)品不是顧客提供的產(chǎn)品。
某物料的供應(yīng)商為世界500強企業(yè),因此不必對其進行評價。()
數(shù)據(jù)分析的目的之一是確定QMS的符合性、充分性、有效性和效率。
相關(guān)方是有共同利益的個人或團體。
為了確保不合格不再重復(fù)發(fā)生,對采用的糾正措施的需求應(yīng)進行評價。