多項(xiàng)選擇題機(jī)會(huì)可導(dǎo)致組織采取下列措施:()

A.采用新實(shí)踐
B.推出新產(chǎn)品
C.開(kāi)拓新市場(chǎng)
D.建立合作關(guān)系
E.采用新技術(shù)等以及其他可取和可行的選項(xiàng)


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1.多項(xiàng)選擇題應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的選項(xiàng)可能包括:()

A.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
B.為尋求機(jī)會(huì)而接受風(fēng)險(xiǎn)
C.消除風(fēng)險(xiǎn)
D.改變可能性或后果
E.分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等

2.多項(xiàng)選擇題組織應(yīng)采用以下一種或幾種方式處理不符合的輸出:()

A.糾正
B.隔離、封存、撤回
C.暫停產(chǎn)品和服務(wù)的提供
D.通知顧客
E.獲得讓步接收的授權(quán)

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)組織的質(zhì)量管理體系的適用性,組織可以根據(jù)下列()情況,評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求的適用性。

A.規(guī)模或復(fù)雜程度
B.采用的管理模式
C.活動(dòng)的范圍
D.產(chǎn)品和服務(wù)的要求
E.風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的性質(zhì)

5.多項(xiàng)選擇題與組織質(zhì)量管理體系有關(guān)的利益相關(guān)方通常包括:()

A.顧客
B.供方和合作伙伴
C.組織的員工
D.所有者和(或)股東
E.社會(huì)

6.多項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)中的“產(chǎn)品和服務(wù)”包含了所有的輸出類(lèi)型:()

A.硬件
B.服務(wù)
C.軟件
D.流程性材料
E.已加工的原料

7.多項(xiàng)選擇題通??紤]下列與組織相關(guān)問(wèn)題,將有助于理解組織的內(nèi)部環(huán)境:()

A.價(jià)值觀
B.文化
C.知識(shí)
D.質(zhì)量方針
E.組織績(jī)效

8.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理原則包括:()

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法
B.改進(jìn)
C.管理的系統(tǒng)方法
D.基于證據(jù)的決策
E.關(guān)系管理

9.多項(xiàng)選擇題組織可采取的多種形式的改進(jìn)活動(dòng),包括:()

A.糾正
B.持續(xù)改進(jìn)
C.突破性變革
D.創(chuàng)新
E.重組

10.多項(xiàng)選擇題按照本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系的組織可獲得如下潛在利益:()

A.持續(xù)提供滿(mǎn)足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
B.便于發(fā)現(xiàn)增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意機(jī)會(huì)
C.應(yīng)對(duì)與其背景環(huán)境和目標(biāo)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)
D.提高組織的競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益
E.證實(shí)符合質(zhì)量管理體系規(guī)定要求的能力