單項(xiàng)選擇題塑造政府形象的有效途徑是（）。

A.人際關(guān)系
B.庸俗關(guān)系
C.政府公共關(guān)系
D.行政管理


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1.單項(xiàng)選擇題（）是政府公共關(guān)系的基本任務(wù)。

A.處理和協(xié)調(diào)政府與企業(yè)的關(guān)系
B.處理和協(xié)調(diào)政府與市場(chǎng)的關(guān)系
C.處理和協(xié)調(diào)政府與事業(yè)單位的關(guān)系
D.處理和協(xié)調(diào)政府與公眾的關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題（）是公共關(guān)系的手段。

A.美譽(yù)
B.真誠
C.互惠
D.溝通

3.單項(xiàng)選擇題政府公共關(guān)系活動(dòng)的總目標(biāo)是（）。

A.發(fā)展經(jīng)濟(jì)
B.塑造良好形象
C.與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
D.緩解民憤

6.多項(xiàng)選擇題政府危機(jī)公關(guān)的信息工作的外部困境表現(xiàn)在（）。

A.受眾“加工”信息
B.信息的不對(duì)稱
C.媒介“加工”信息
D.信息傳遞渠道的多元化

7.多項(xiàng)選擇題政府開展沖突溝通的方式有（）。

A.電話和信件
B.現(xiàn)場(chǎng)溝通
C.個(gè)別會(huì)談
D.新聞公告
E.接待中心

8.多項(xiàng)選擇題政府在沖突溝通的過程中，建立信任很重要，可以有以下策略？（）

A.傾聽各方的聲音
B.解釋組織上的程序
C.只承諾能做到的
D.盡量發(fā)布真實(shí)的信息
E.與公眾信任的組織合作
F.考慮與批評(píng)家合作

9.多項(xiàng)選擇題政府沖突溝通的關(guān)鍵是（）。

A.雙贏溝通
B.差異溝通
C.雙向溝通
D.對(duì)等溝通

10.多項(xiàng)選擇題政府在危機(jī)溝通中，確定溝通的邊界有哪些作用？（）

A.決定溝通的讓步尺度
B.決定溝通和談判的范圍
C.決定溝通的有效性
D.決定溝通的成敗

最新試題

按照政府對(duì)公眾的態(tài)度為劃分標(biāo)準(zhǔn)，王帥屬于何種類型的公眾？其含義是什么？

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應(yīng)用媒體對(duì)政府公關(guān)信息傳播的意義體現(xiàn)在哪里？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

行政組織形象的核心內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)者的整體形象。

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試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識(shí)分析評(píng)點(diǎn)“城市之聲”這一案例。

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