多項(xiàng)選擇題政府在轉(zhuǎn)危為機(jī)時(shí)，不僅要用好策略，更要做好實(shí)事，表現(xiàn)在（）。

A.管理好
B.處置好
C.保障好
D.服務(wù)好


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1.多項(xiàng)選擇題政府危機(jī)公關(guān)的信息工作的外部困境表現(xiàn)在（）。

A.受眾“加工”信息
B.信息的不對(duì)稱
C.媒介“加工”信息
D.信息傳遞渠道的多元化

2.多項(xiàng)選擇題政府開(kāi)展沖突溝通的方式有（）。

A.電話和信件
B.現(xiàn)場(chǎng)溝通
C.個(gè)別會(huì)談
D.新聞公告
E.接待中心

3.多項(xiàng)選擇題政府在沖突溝通的過(guò)程中，建立信任很重要，可以有以下策略？（）

A.傾聽(tīng)各方的聲音
B.解釋組織上的程序
C.只承諾能做到的
D.盡量發(fā)布真實(shí)的信息
E.與公眾信任的組織合作
F.考慮與批評(píng)家合作

4.多項(xiàng)選擇題政府沖突溝通的關(guān)鍵是（）。

A.雙贏溝通
B.差異溝通
C.雙向溝通
D.對(duì)等溝通

5.多項(xiàng)選擇題政府在危機(jī)溝通中，確定溝通的邊界有哪些作用？（）

A.決定溝通的讓步尺度
B.決定溝通和談判的范圍
C.決定溝通的有效性
D.決定溝通的成敗

6.多項(xiàng)選擇題政府在沖突溝通中的信任準(zhǔn)則是（）。

A.內(nèi)部和諧
B.塑造形象
C.公眾參與
D.體諒公眾

7.多項(xiàng)選擇題媒體在危機(jī)公關(guān)中存在哪些問(wèn)題？（）

A.干擾行動(dòng)
B.先入為主
C.夸張夸大
D.以偏概全

最新試題

群體事件的新聞報(bào)道如何進(jìn)行更加有效？弱勢(shì)群體如何采取正當(dāng)方式反映自身合法合理的訴求？

題型：?jiǎn)柎痤}

試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識(shí)分析評(píng)點(diǎn)“10萬(wàn)美元尋找主人”這一案例。

題型：?jiǎn)柎痤}

公共關(guān)系作為一種傳播溝通活動(dòng)，一般都采用剛性手段來(lái)調(diào)節(jié)雙方的關(guān)系。

題型：判斷題

試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識(shí)分析評(píng)點(diǎn)“城市之聲”這一案例。

題型：?jiǎn)柎痤}

應(yīng)用媒體對(duì)政府公關(guān)信息傳播的意義體現(xiàn)在哪里？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識(shí)分析評(píng)點(diǎn)“1036——傳情五環(huán)”這一案例。

題型：?jiǎn)柎痤}

試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識(shí)分析評(píng)點(diǎn)“周恩來(lái)的精彩演講”這一案例。

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傳播媒介從傳播方式上看，可以分為哪幾種？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

政府公共關(guān)系的主體具有惟一性、權(quán)威性。

題型：判斷題

以公民的利益為危機(jī)公關(guān)的衡量尺度，突出實(shí)效，強(qiáng)調(diào)的是什么原則？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題