單項(xiàng)選擇題政府公共關(guān)系活動(dòng)的總目標(biāo)是（）。

A.發(fā)展經(jīng)濟(jì)
B.塑造良好形象
C.與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
D.緩解民憤


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3.多項(xiàng)選擇題政府危機(jī)公關(guān)的信息工作的外部困境表現(xiàn)在（）。

A.受眾“加工”信息
B.信息的不對(duì)稱
C.媒介“加工”信息
D.信息傳遞渠道的多元化

4.多項(xiàng)選擇題政府開(kāi)展沖突溝通的方式有（）。

A.電話和信件
B.現(xiàn)場(chǎng)溝通
C.個(gè)別會(huì)談
D.新聞公告
E.接待中心

5.多項(xiàng)選擇題政府在沖突溝通的過(guò)程中，建立信任很重要，可以有以下策略？（）

A.傾聽(tīng)各方的聲音
B.解釋組織上的程序
C.只承諾能做到的
D.盡量發(fā)布真實(shí)的信息
E.與公眾信任的組織合作
F.考慮與批評(píng)家合作

6.多項(xiàng)選擇題政府沖突溝通的關(guān)鍵是（）。

A.雙贏溝通
B.差異溝通
C.雙向溝通
D.對(duì)等溝通

7.多項(xiàng)選擇題政府在危機(jī)溝通中，確定溝通的邊界有哪些作用？（）

A.決定溝通的讓步尺度
B.決定溝通和談判的范圍
C.決定溝通的有效性
D.決定溝通的成敗

8.多項(xiàng)選擇題政府在沖突溝通中的信任準(zhǔn)則是（）。

A.內(nèi)部和諧
B.塑造形象
C.公眾參與
D.體諒公眾

9.多項(xiàng)選擇題媒體在危機(jī)公關(guān)中存在哪些問(wèn)題？（）

A.干擾行動(dòng)
B.先入為主
C.夸張夸大
D.以偏概全

最新試題

以公民的利益為危機(jī)公關(guān)的衡量尺度，突出實(shí)效，強(qiáng)調(diào)的是什么原則？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

公共關(guān)系作為一種傳播溝通活動(dòng)，一般都采用剛性手段來(lái)調(diào)節(jié)雙方的關(guān)系。

題型：判斷題

試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識(shí)分析評(píng)點(diǎn)“10萬(wàn)美元尋找主人”這一案例。

題型：?jiǎn)柎痤}

此事件中貴陽(yáng)盲人采取這種堵路示威的方式是否有效？采取之后又會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生何影響？從法律和公共管理學(xué)的角度談?wù)勀闶侨绾慰创F陽(yáng)盲人上街堵路這一件事情的？

題型：?jiǎn)柎痤}

巴納姆的行為是制造新聞（策劃新聞事件）嗎？為什么為？

題型：?jiǎn)柎痤}

H牌壓力鍋廠的行為是否正當(dāng)？為什么？

題型：?jiǎn)柎痤}

政府公共關(guān)系的公眾不是封閉僵化、一成不變的對(duì)象，而是個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，處于不斷發(fā)展變化的過(guò)程之中。

題型：判斷題

中國(guó)公共關(guān)系的開(kāi)展必須體現(xiàn)中國(guó)國(guó)情，體現(xiàn)民族特色，必須走通民族傳統(tǒng)向結(jié)合的有中國(guó)特色的公共關(guān)系之路。

題型：判斷題

試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識(shí)分析評(píng)點(diǎn)“長(zhǎng)跑競(jìng)賽發(fā)生事故”這一案例。

題型：?jiǎn)柎痤}

試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識(shí)分析評(píng)點(diǎn)“丑陋玩具風(fēng)靡全美”這一案例。

題型：?jiǎn)柎痤}