所謂“公關(guān)人員應(yīng)有企業(yè)家的頭腦”，是指公關(guān)人員在基本素質(zhì)方面應(yīng)該具備有（）。

公共關(guān)系最初使用的大眾傳播工具是（）。

大眾傳播同人際傳播相比的優(yōu)點是（）。

受文化水平和理解能力限制的大眾傳播媒介是（）。

（）是用得最廣泛的一種新聞報道形式。

（）是指企業(yè)與生產(chǎn)、經(jīng)營同類產(chǎn)品，并同該企業(yè)有著共同市場的企業(yè)之間建立起來的一種關(guān)系。

決定公共關(guān)系部規(guī)模的第一個因素是（）。

組織的形象成功與否，取決于（）的評價。

建設(shè)型的公共關(guān)系主要適用于組織的（）時期。

按照公共關(guān)系策劃（）又可以劃分為內(nèi)部公共關(guān)系策劃和外部公共關(guān)系策劃。