企業(yè)公共關(guān)系工作最復(fù)雜的職能是（）。

工商企業(yè)公共關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。

下列傳播媒介中，（）是個體傳播媒介。

大眾傳播同人際傳播相比的優(yōu)點是（）。

所謂“公關(guān)人員應(yīng)有企業(yè)家的頭腦”，是指公關(guān)人員在基本素質(zhì)方面應(yīng)該具備有（）。

企業(yè)內(nèi)部發(fā)生丑聞而使企業(yè)形象受到嚴(yán)重?fù)p害的危機是（）

新聞發(fā)布會的最主要形式為（）。

公共關(guān)系在80年代被引入中國，其根本原因是（）。

為了使公眾了解、信任政府工作，最簡單的做法是（）。

（），在政府的國際公共關(guān)系中并不占重要地位。