“以行動(dòng)作為最有力的語(yǔ)言”的公關(guān)類型是（）公關(guān)。

公共關(guān)系工作中，有時(shí)候不免把一些不利于組織聲譽(yù)的“丑聞”披露出來(lái)，盡管這樣做會(huì)使組織暫時(shí)受損，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這樣做是值得的，因?yàn)樗瞎碴P(guān)系中的（）。

企業(yè)公共關(guān)系工作最復(fù)雜的職能是（）。

企業(yè)內(nèi)部發(fā)生丑聞而使企業(yè)形象受到嚴(yán)重?fù)p害的危機(jī)是（）

為了使公眾了解、信任政府工作，最簡(jiǎn)單的做法是（）。

（）是指企業(yè)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品，并同該企業(yè)有著共同市場(chǎng)的企業(yè)之間建立起來(lái)的一種關(guān)系。

大眾傳播同人際傳播相比的優(yōu)點(diǎn)是（）。

公共關(guān)系最初使用的大眾傳播工具是（）。

公共關(guān)系的互利互惠原則的互利是（）。

按照公共關(guān)系策劃（）又可以劃分為內(nèi)部公共關(guān)系策劃和外部公共關(guān)系策劃。