企業(yè)公共關(guān)系工作最復(fù)雜的職能是（）。

大眾傳播同人際傳播相比的優(yōu)點(diǎn)是（）。

某些導(dǎo)致日后企業(yè)危機(jī)爆發(fā)的因素已經(jīng)悄悄產(chǎn)生，并迅速擴(kuò)展，這一階段被稱為（）。

受文化水平和理解能力限制的大眾傳播媒介是（）。

決定公共關(guān)系部規(guī)模的第一個(gè)因素是（）。

“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”說(shuō)明了企業(yè)內(nèi)部公眾的（）。

（），在政府的國(guó)際公共關(guān)系中并不占重要地位。

為公共關(guān)系產(chǎn)生奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的是（）。

公關(guān)策劃的第一步是確定策劃的（）。

建設(shè)型的公共關(guān)系主要適用于組織的（）時(shí)期。