單項選擇題加油站經(jīng)理和前庭（便利店）主管進行安全質(zhì)量檢查時，應(yīng)檢查各類設(shè)備是否處于正確位置、是否處于正常狀態(tài)，不正確的要及時（）。

A.上報
B.停業(yè)
C.斷電
D.修正


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1.單項選擇題以下選項中屬于95504一級投訴的是（）。

A.國家級媒體轉(zhuǎn)派的投訴
B.反饋至質(zhì)監(jiān)部門的投訴
C.2人以下打架的投訴
D.要起訴至法院的投訴

2.單項選擇題95504客戶投訴中，客戶不要求立刻處理的投訴一般屬于（）。

A.一級投訴
B.二級投訴
C.三級投訴
D.咨詢投訴

4.單項選擇題量油尺必須經(jīng)過檢定合格，并在有效使用期內(nèi)持有（）的才能使用。

A.購買發(fā)票
B.說明書
C.檢定合格證書
D.出廠地

5.單項選擇題玻璃液體溫度計中間泡內(nèi)的（）不得中斷。

A.刻度
B.金屬顆粒
C.空氣
D.測溫介質(zhì)

6.單項選擇題單位副卡升級為主卡操作成功后，原主卡（）。

A.降級為普通單位卡
B.被注銷
C.無法再使用
D.被升級

8.單項選擇題關(guān)于中油好客e 站APP 下列說法錯誤的是（）。

A.客戶可以通過中油好客e 站APP 為加油卡充值
B.客戶可以通過中油好客e 站APP 使用獲贈的電子券
C.客戶可以通過中油好客e 站APP 支付加油消費
D.客戶可以通過中油好客e 站APP 轉(zhuǎn)出加油卡中的資金

9.單項選擇題客戶通過中國石油好客e 站APP 為加油卡充值，充值額進入客戶卡片的（）。

A.資金賬戶
B.后臺賬戶
C.備用金賬戶
D.積分賬戶

10.單項選擇題進行單位賬戶分配操作時，須注意單位賬戶余額應(yīng)（）。

A.小于本次分配總額
B.大于本次分配總額
C.滿足本次分配總額
D.超過10000元

最新試題

客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應(yīng)通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型：單項選擇題

加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。

題型：單項選擇題

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。

題型：單項選擇題

調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。

題型：單項選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。

題型：單項選擇題

加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。

題型：單項選擇題

95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。

題型：單項選擇題

順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型：單項選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作，不打印手工報表。

題型：單項選擇題

加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。

題型：單項選擇題