單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中屬于95504一級(jí)投訴的是()。

A.國家級(jí)媒體轉(zhuǎn)派的投訴
B.反饋至質(zhì)監(jiān)部門的投訴
C.2人以下打架的投訴
D.要起訴至法院的投訴


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1.單項(xiàng)選擇題95504客戶投訴中,客戶不要求立刻處理的投訴一般屬于()。

A.一級(jí)投訴
B.二級(jí)投訴
C.三級(jí)投訴
D.咨詢投訴

3.單項(xiàng)選擇題量油尺必須經(jīng)過檢定合格,并在有效使用期內(nèi)持有()的才能使用。

A.購買發(fā)票
B.說明書
C.檢定合格證書
D.出廠地

4.單項(xiàng)選擇題玻璃液體溫度計(jì)中間泡內(nèi)的()不得中斷。

A.刻度
B.金屬顆粒
C.空氣
D.測(cè)溫介質(zhì)

5.單項(xiàng)選擇題單位副卡升級(jí)為主卡操作成功后,原主卡()。

A.降級(jí)為普通單位卡
B.被注銷
C.無法再使用
D.被升級(jí)

7.單項(xiàng)選擇題關(guān)于中油好客e 站APP 下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.客戶可以通過中油好客e 站APP 為加油卡充值
B.客戶可以通過中油好客e 站APP 使用獲贈(zèng)的電子券
C.客戶可以通過中油好客e 站APP 支付加油消費(fèi)
D.客戶可以通過中油好客e 站APP 轉(zhuǎn)出加油卡中的資金

8.單項(xiàng)選擇題客戶通過中國石油好客e 站APP 為加油卡充值,充值額進(jìn)入客戶卡片的()。

A.資金賬戶
B.后臺(tái)賬戶
C.備用金賬戶
D.積分賬戶

9.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行單位賬戶分配操作時(shí),須注意單位賬戶余額應(yīng)()。

A.小于本次分配總額
B.大于本次分配總額
C.滿足本次分配總額
D.超過10000元

10.單項(xiàng)選擇題充值卡第3位編號(hào)為“0”時(shí),代表該卡的使用范圍是()。

A.全國
B.省內(nèi)
C.內(nèi)部
D.總部

最新試題

下列投訴屬于無效投訴的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

95號(hào)車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題