A.員工福利項(xiàng)目
B.企業(yè)的文化和發(fā)展戰(zhàn)略
C.國家的法律和政策
D.員工福利計(jì)劃
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A.生育保險(xiǎn)
B.企業(yè)年金
C.失業(yè)保險(xiǎn)
D.工傷保險(xiǎn)
A.國家提供的稅優(yōu)福利
B.政府提供的社會(huì)福利
C.雇主提供的職業(yè)福利
D.通過稅收體系提供的財(cái)政福利
A.政府主導(dǎo)性
B.針對(duì)特定對(duì)象
C.內(nèi)容形式多樣
D.非營利性
A.具有互助公益性質(zhì)
B.主要內(nèi)容是建立各類生活、服務(wù)設(shè)施
C.主要內(nèi)容是建立各類經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助
D.主要目的是減小貧富差距
A.分享工資理論
B.公平理論
C.需求層次理論
D.目標(biāo)設(shè)置理論
下列關(guān)于舒爾茨人力資本理論主要內(nèi)容的陳述中,正確的是()
①人力資本是指凝結(jié)在人體中的能夠使價(jià)值迅速增值的知識(shí)、技能和體力的價(jià)值總和
②在經(jīng)濟(jì)增長中,人力資本與物質(zhì)資本發(fā)揮著同等重要的作用
③人力資本的形成不需要耗費(fèi)稀缺資源
④從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看,人力資本具有較高的收益率
A.①④
B.②③
C.①③④
D.②③④
A.團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)異軍突起
B.美國401(k)計(jì)劃的興起和發(fā)展
C.利潤分享計(jì)劃的興起
D.私人退休計(jì)劃的誕生
A.法律制度
B.工會(huì)的力量
C.稅收優(yōu)惠
D.人口的老齡化
下列關(guān)于員工福利計(jì)劃主要內(nèi)容的陳述中,正確的是()
①選擇擬提供的福利內(nèi)容和形式
②設(shè)定企業(yè)整體的福利水平以及個(gè)人的福利水平
③明確本*企業(yè)提供福利的總的目標(biāo)和應(yīng)遵循的原則
④規(guī)定員工享受福利的條件
⑤確定不同福利的提供時(shí)機(jī)和實(shí)施方案
A.①②③④⑤
B.①②
C.②③④
D.④⑤
最新試題
投保意外傷害保險(xiǎn)時(shí),對(duì)于高保額、自負(fù)保險(xiǎn)費(fèi)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、年齡偏大的被保險(xiǎn)人需要重點(diǎn)關(guān)注,可選擇的技術(shù)手段不包括()
建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后,就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進(jìn)一步開發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開發(fā)的目的和作用,正確的是()①穩(wěn)定客戶的忠誠度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)④實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括()①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊(cè)②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的含義,正確的是()①客戶關(guān)系管理體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念②客戶關(guān)系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營機(jī)制③客戶關(guān)系管理只是企業(yè)的商務(wù)戰(zhàn)略④客戶關(guān)系管理是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和
成功開展客戶關(guān)系管理,公司高層領(lǐng)導(dǎo)的作用很重要,主要表現(xiàn)為()①他們?yōu)榭蛻絷P(guān)系管理設(shè)定明確的目標(biāo)②作為推動(dòng)者,向客戶關(guān)系管理項(xiàng)目提供為達(dá)到設(shè)定目標(biāo)所需的時(shí)間、財(cái)力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的重要性④他們確保上級(jí)主管部門對(duì)項(xiàng)目的重視⑤他們確??蛻魧?duì)項(xiàng)目的滿意度
某國企海外項(xiàng)目海外人員所面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)中,適合采用非保險(xiǎn)模式解決的是()
客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括()等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊(duì)④重視人的因素
員工保險(xiǎn)福利中的風(fēng)險(xiǎn)管控方法論包括()。①歸類客戶特征和保險(xiǎn)需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析,確定保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)③根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況,確定具體價(jià)格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)核定結(jié)果,出具項(xiàng)目建議書
對(duì)保險(xiǎn)公司而言,醫(yī)療保險(xiǎn)中第三方管理的作用主要體現(xiàn)在()。①第三方掌握大量健康保險(xiǎn)數(shù)據(jù),通過共享可以使保險(xiǎn)公司準(zhǔn)確設(shè)計(jì)保險(xiǎn)責(zé)任,更合理定價(jià)②可以幫助減少保險(xiǎn)公司的部分運(yùn)營成本③通過配備專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地查勘,有利于控制逆選擇,降低理賠成本④廣泛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)可以幫助保險(xiǎn)公司節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益⑤已有的醫(yī)療資源可以幫助保險(xiǎn)公司降低核保運(yùn)營管理成本
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述,錯(cuò)誤的是()