對保險公司而言,醫(yī)療保險中第三方管理的作用主要體現(xiàn)在()。
①第三方掌握大量健康保險數(shù)據(jù),通過共享可以使保險公司準(zhǔn)確設(shè)計保險責(zé)任,更合理定價
②可以幫助減少保險公司的部分運營成本
③通過配備專業(yè)人員進(jìn)行實地查勘,有利于控制逆選擇,降低理賠成本
④廣泛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)可以幫助保險公司節(jié)約醫(yī)療費用,提高經(jīng)濟(jì)效益
⑤已有的醫(yī)療資源可以幫助保險公司降低核保運營管理成本
A.①②③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
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A.索賠申請?zhí)幚?br />
B.索賠信息錄入
C.核保
D.檔案整理
A.專家咨詢法
B.問卷調(diào)查法
C.目標(biāo)群體調(diào)查法
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A.書信
B.備忘錄
C.企業(yè)內(nèi)部刊物
D.信息中心
A.視聽媒體
B.印刷媒體
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D.電子媒介
根據(jù)韋伯斯特和萬德的相關(guān)理論,影響企業(yè)購買行為的因素有():
①政治因素
②組織因素
③人際關(guān)系因素
④個人因素
⑤文化因素
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
對團(tuán)體客戶而言,第三方管理的作用主要體現(xiàn)在()
①第三方通過建立廣泛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),便于團(tuán)體客戶接受優(yōu)質(zhì)低價的服務(wù)
②有利于團(tuán)體客戶及其員工簡單、快速、放心地辦理理賠手續(xù)
③有利于消費者更準(zhǔn)確地選擇保險計劃
④第三方還可以為團(tuán)體客戶及員工進(jìn)行健康指導(dǎo)、疾病預(yù)防等多種服務(wù)
⑤可以幫助保險公司降低運營管理成本
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.新增被保險人
B.歸屬比例變更
C.領(lǐng)取年齡變更
D.賬戶金額轉(zhuǎn)移
A.投保人信息變更
B.保障級別變更
C.自由格式批改
D.轉(zhuǎn)賬給付銀行賬戶變更
A.團(tuán)體業(yè)務(wù)承保采取的是經(jīng)驗費率
B.與個人保險相比,逆選擇和道德風(fēng)險相對較大
C.需深入的與企業(yè)相關(guān)保險經(jīng)辦人員溝通,典型方式是定期向投保團(tuán)體出具詳盡的理賠分析報告
D.做好對被保險人投保后和理賠時的說明和解釋工作是避免理賠爭議或糾紛的有效手段
最新試題
客戶服務(wù)與支持對很多公司是極為重要的??蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括()①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請求管理
客戶關(guān)系管理的成功依賴于許多關(guān)鍵的因素。下列正確的是()①專注流程②技術(shù)的靈活運用③組織良好的團(tuán)隊④中層領(lǐng)導(dǎo)的支持
客戶二次開發(fā)的主要規(guī)律包括()①二次開發(fā)的領(lǐng)域應(yīng)順應(yīng)客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開發(fā)前需要有全局觀念,分析客戶的最終需求點所在③二次開發(fā)過程中,對于優(yōu)勢不明顯或不確定的方面,謹(jǐn)慎處理④二次開發(fā)要有創(chuàng)新性
某國企海外項目外派人員所面臨的人身風(fēng)險中,適合通過商業(yè)保險模式解決的是()①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭導(dǎo)致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件
客戶關(guān)系管理的核心是()
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計劃中的實施應(yīng)用,特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析,正確的是():①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理
客戶關(guān)系管理的核心思想是:客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn),客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心,客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系,在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶,最大限度地增加利潤和利潤占有率。
員工保險福利中的風(fēng)險管控方法論包括()。①歸類客戶特征和保險需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險分析,確定保險方案設(shè)計③根據(jù)風(fēng)險情況,確定具體價格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險核定結(jié)果,出具項目建議書
員工福利計劃中,保險機(jī)構(gòu)一般可以提供的健康管理類服務(wù)包括()①疾病診斷和治療②醫(yī)務(wù)室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務(wù)通道
客戶關(guān)系管理的作用包括()①使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道