在社會(huì)工作者的角色中，通常情況下，在工作過(guò)程中，每一種角色都要被案主強(qiáng)調(diào)到。

正向移情可以加強(qiáng)工作者和案主之間的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。

個(gè)案工作者的真誠(chéng)原則意味著在工作中不能把自己的負(fù)向感受向案主表白。

班杜拉和華生與斯金納不同之處主要在于發(fā)現(xiàn)了認(rèn)知的重要作用。

探索－描述－宣泄過(guò)程只是個(gè)案工作者協(xié)助案主毫無(wú)障礙的表達(dá)其負(fù)面情緒的過(guò)程。

個(gè)案工作者的現(xiàn)實(shí)性反映絕對(duì)不能在案主面前表現(xiàn)出來(lái)。

人本治療模式認(rèn)為，是自我概念而不是真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)性的自我決定人的行為。

理性情緒治療模式贊成個(gè)案工作者對(duì)案主有高度的同感。

在現(xiàn)實(shí)治療法中，工作者不介意案主對(duì)自己的價(jià)值觀持不同意見(jiàn)。

個(gè)案工作者作為支持和可依賴(lài)的人，首要的任務(wù)是幫助案主確立自救的信心，保持振奮的心理狀態(tài)。