A.油罐內(nèi)徑
B.油罐容積表的結(jié)束高度
C.油罐安全高度
D.油罐計(jì)量口到罐底高度
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A.更換控制板
B.重裝控制信號(hào)線
C.清洗先導(dǎo)閥線圈
D.更換主板
A.常規(guī)品類
B.偶然/季節(jié)性品類
C.便利性品類
D.特殊性品類
A.交易筆數(shù)
B.成交時(shí)間
C.交易時(shí)長(zhǎng)
D.噸油銷售
A.6
B.5
C.4
D.3
A.仔細(xì)傾聽(tīng)顧客投訴原因及要求，詳細(xì)了解事情經(jīng)過(guò)，最好做記錄，
B.將顧客帶離加油現(xiàn)場(chǎng)
C.再次表示歉意，并給與解釋
D.送別顧客，再次表示抱歉，禮貌送客
最新試題
店面優(yōu)化提升工作流程分為六個(gè)步驟，分別為：（），形成提升報(bào)告，報(bào)告評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)整改，整改效果評(píng)估，效果跟蹤維護(hù)。
下面不適合城市站的營(yíng)銷策略是（）
單站日銷量指加油站在運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)平均每座站每日的加油（氣）槍銷售量，主要用于評(píng)價(jià)加油站（）能力。
站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是（）
加油站盈利能力指標(biāo)稅前利潤(rùn)的計(jì)算公式是（）
事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象，可采用（）法。
對(duì)潛在客戶從客戶吸引力和開(kāi)發(fā)可能性兩個(gè)方面進(jìn)行分析，可將潛在客戶分為（）
加油站出現(xiàn)促銷品斷檔，應(yīng)向上級(jí)公司申請(qǐng)（）的替代促銷品，做好促銷登記。
恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后（）進(jìn)行。
風(fēng)險(xiǎn)度量法是指針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例中的有效數(shù)據(jù)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的大小進(jìn)行計(jì)量，判定風(fēng)險(xiǎn)的（），做出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策。