單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的需求水平高,同時(shí)又富于冒險(xiǎn)精神,則()心理較強(qiáng)。

A.求穩(wěn)
B.求康
C.求新
D.求美


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1.單項(xiàng)選擇題提高個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品助銷員營銷能力的方式不包括()

A.“以師帶徒”
B.行內(nèi)集中培訓(xùn)
C.依靠社會(huì)關(guān)系資源
D.參加外部專業(yè)培訓(xùn)

2.單項(xiàng)選擇題市場營銷環(huán)境結(jié)構(gòu)的三個(gè)層次構(gòu)成不包括()

A.企業(yè)環(huán)境
B.微觀市場環(huán)境,指與營銷活動(dòng)有關(guān)的直接來自市場的力量
C.宏觀市場環(huán)境
D.客戶環(huán)境

3.單項(xiàng)選擇題市場觀念的一種類別,指以消費(fèi)需求為中心開展市場營銷活動(dòng)的觀念,也稱作()。

A.生產(chǎn)者導(dǎo)向觀念
B.消費(fèi)者導(dǎo)向觀念
C.管理者導(dǎo)向觀念
D.銷售者導(dǎo)向觀念

5.單項(xiàng)選擇題若非特別需要,在價(jià)格談判過程中應(yīng)避免采用()技巧。

A.均衡讓步
B.快速讓步
C.遞增式讓步
D.遞減式讓步

6.單項(xiàng)選擇題潛在目標(biāo)客戶的分析不包括分析()

A.潛在客戶是否有金融需求
B.潛在客戶是否有購買能力
C.潛在客戶是否滿意華夏銀行服務(wù)
D.潛在客戶是否能為本銀行創(chuàng)造價(jià)值

7.單項(xiàng)選擇題某銀行客戶經(jīng)理向客戶承諾某不保本產(chǎn)品收益不低于40%的收益率,該行為是()

A.虛假陳述
B.業(yè)務(wù)宣傳
C.個(gè)人行為
D.無效行為

8.單項(xiàng)選擇題某客戶在營銷工作開展過程中吹毛求疵,態(tài)度蠻橫。此時(shí),客戶經(jīng)理可以考慮采取的做法是()

A.以牙還牙
B.以禮相待
C.讓保安人員將該其禮送出門
D.決不委曲求

9.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在營銷過程中實(shí)現(xiàn)高效溝通的三個(gè)原則不包括()

A.談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性
B.謹(jǐn)小慎微
C.要明確溝通
D.積極聆聽

10.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在客戶營銷過程中應(yīng)做到“積極聆聽”,是指()。

A.一邊聽一邊與自己的觀點(diǎn)進(jìn)行比較進(jìn)行評(píng)論
B.邊聽邊想自己的事情
C.設(shè)身處地聆聽
D.選擇性地聆聽

最新試題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,會(huì)計(jì)中的資產(chǎn)的特征完整表述是()

題型:多項(xiàng)選擇題

《華夏銀行員工違規(guī)行為處理辦法》規(guī)定:賠償損失款項(xiàng),可由工資發(fā)放部門按月在其收入中扣款,但每月扣款額一般不超過本人月收入的()

題型:單項(xiàng)選擇題

采購人與不少于3家供應(yīng)商進(jìn)行談判,最后按照預(yù)定的成交標(biāo)準(zhǔn)來確定成交供應(yīng)商的方式,屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

我國資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則體系中,資產(chǎn)評(píng)估具體準(zhǔn)則可分為程序性準(zhǔn)則和()

題型:單項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶經(jīng)理管理客戶回訪率達(dá)到100%,其中現(xiàn)場回訪客戶占比不低于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

支行20萬以上貴賓戶拜訪率每季度應(yīng)達(dá)到()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,下列各項(xiàng),()不屬于營業(yè)收入范疇。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,會(huì)計(jì)上的貨幣資金不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,已完成銷售手續(xù)、但購買方在當(dāng)月尚未提取的產(chǎn)品,銷售方應(yīng)如何處理()

題型:多項(xiàng)選擇題

國際評(píng)估準(zhǔn)則認(rèn)為,資產(chǎn)評(píng)估師進(jìn)行評(píng)估的對(duì)象是()

題型:單項(xiàng)選擇題