A.潛在客戶是否有金融需求
B.潛在客戶是否有購(gòu)買能力
C.潛在客戶是否滿意華夏銀行服務(wù)
D.潛在客戶是否能為本銀行創(chuàng)造價(jià)值
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A.虛假陳述
B.業(yè)務(wù)宣傳
C.個(gè)人行為
D.無效行為
A.以牙還牙
B.以禮相待
C.讓保安人員將該其禮送出門
D.決不委曲求
A.談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性
B.謹(jǐn)小慎微
C.要明確溝通
D.積極聆聽
A.一邊聽一邊與自己的觀點(diǎn)進(jìn)行比較進(jìn)行評(píng)論
B.邊聽邊想自己的事情
C.設(shè)身處地聆聽
D.選擇性地聆聽
A.可能受到公眾譴責(zé)，但尚無法進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的約束
B.其所在金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)視情況給予相應(yīng)懲戒
C.情節(jié)不嚴(yán)重的，可不給予懲戒
D.發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為，及時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理
A.歸還相關(guān)辦公物品
B.妥善交接工作
C.帶走自己在工作中積累的客戶資料
D.歸還所欠公司費(fèi)用
A.與所選客戶建立長(zhǎng)期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系
B.使客戶成為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
C.通過客戶關(guān)系管理獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶
D.強(qiáng)化客戶經(jīng)理在Crm中的能動(dòng)性
A.搜集金融信息
B.關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)
C.提供客戶理財(cái)方案
D.研究客戶開發(fā)服務(wù)
A.動(dòng)態(tài)管理
B.突出重點(diǎn)
C.靈活運(yùn)用
D.專人負(fù)責(zé)
A.中止
B.消滅
C.中斷
D.變更
最新試題
新申報(bào)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)考核年度儲(chǔ)蓄存款占一般性存款的比例不得低于（）
教育儲(chǔ)蓄貸款，境外受教育借款額原則上不超過學(xué)雜費(fèi)的（）
企業(yè)持有的債券投資可以計(jì)入哪些科目（）
判斷企業(yè)價(jià)值評(píng)估中的無效資產(chǎn)應(yīng)以該資產(chǎn)對(duì)企業(yè)（）的貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)。
工業(yè)企業(yè)擁有的房產(chǎn)應(yīng)當(dāng)如何核算（）
個(gè)人客戶經(jīng)理管理客戶回訪率達(dá)到100%，其中現(xiàn)場(chǎng)回訪客戶占比不低于（）。
在新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中客戶在簽約“協(xié)定七天通知”（穩(wěn)盈靈通）業(yè)務(wù)時(shí)，約定“簽約活期主賬戶”的留存金額可為（）
我國(guó)資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則體系中，資產(chǎn)評(píng)估具體準(zhǔn)則可分為程序性準(zhǔn)則和（）
評(píng)估機(jī)構(gòu)在制定評(píng)估計(jì)劃時(shí)，以下哪些因素需要重點(diǎn)分析？（）
以下哪些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需要運(yùn)用企業(yè)價(jià)值評(píng)估？（）