單項(xiàng)選擇題某局排隊(duì)機(jī)為B排，座席配套AIT板為CQ03板，APC卡為CQ02卡。現(xiàn)在有臺(tái)座席無法簽入排隊(duì)機(jī)，小張找來一塊CQ04APC卡，將座席計(jì)算機(jī)上的CQ02卡替換下來。運(yùn)行座席軟件，發(fā)現(xiàn)座席仍然無法簽入，小張找到小李幫忙，小李對(duì)小張說了一句話，使小張恍然大悟，小李究竟對(duì)小張說了什么？（）

A.CQ04APC卡配合CQ03AIT板使用，APC卡上的JP9應(yīng)該1、2短接，JP10不短接
B.CQ04APC卡配合CQ03AIT板使用，APC卡上的JP9應(yīng)該2、3短接，JP10不短接
C.CQ04APC卡配合CQ03AIT板使用，APC卡上的JP9應(yīng)該1、2短接，JP10短接
D.CQ04APC卡配合CQ03AIT板使用，APC卡上的JP9應(yīng)該2、3短接，JP10短接


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2.單項(xiàng)選擇題某工程師調(diào)測(cè)應(yīng)用服務(wù)器，對(duì)應(yīng)用服務(wù)器參數(shù)配置時(shí)，在通用配置頁夾的“文件日志大小”設(shè)置為2M，此值大小表示：（）。

A.生成的日志大小最大為2M，超過2M溢出
B.生成的日志大小最大為2M，超過2M，日志文件另存為同名文件，以.BAK結(jié)尾；同時(shí)清空原日志文件，重新寫日志
C.生成的日志大小最大為2M，超過2M覆蓋原日志內(nèi)容
D.以上描述都不正確

3.單項(xiàng)選擇題以下APC卡的類型當(dāng)中，（）是PCI總線型。

A.CQ01APC
B.CQ02APC
C.CQ03APC
D.CQ04APC

4.單項(xiàng)選擇題座席在將來話轉(zhuǎn)移時(shí)，它的特點(diǎn)是（）。

A.只轉(zhuǎn)移話務(wù)
B.話務(wù)與數(shù)據(jù)同步轉(zhuǎn)移

最新試題

試分析用戶發(fā)起請(qǐng)求，到通過FP完成傳真發(fā)送的處理過程，簡(jiǎn)述170/1861的傳真處理過程原理。重點(diǎn)要求描述icd1861.Dll的作用，講清楚傳真文名是如何生成并傳遞的。（FP如何實(shí)現(xiàn)傳真不要求。）

題型：?jiǎn)柎痤}

應(yīng)用服務(wù)器在打開日志后會(huì)生成多種日志，請(qǐng)說明下列生成的日志的含義。A_E_xxxxxxxxxx.log；A_P_xxxxxxxxxx.log；A_Tn_xxxxxxxxxx.log；AppClient_Tn.log；A_M_xxxxxxxxxx.log。

題型：?jiǎn)柎痤}

SPT板語音采樣頻率為（）；E1卡VP臺(tái)的語音采樣頻率為：（）；E1卡VP臺(tái)可同時(shí)使用（）和（）語音格式？

題型：填空題

應(yīng)用服務(wù)器、傳真服務(wù)器、報(bào)音服務(wù)器等要求運(yùn)行的BDE版本為5.1.1.1以上。

題型：判斷題

人工臺(tái)查詢某用戶話費(fèi)時(shí)，如果話單太多導(dǎo)致提取失敗時(shí)可通過修改（）表中的延時(shí)時(shí)間來解決。

題型：填空題

在未簽入排隊(duì)機(jī)時(shí)，可以接收公告和便箋，但不能發(fā)布公告和便箋。

題型：判斷題

請(qǐng)簡(jiǎn)單描述從一個(gè)用戶拔打電話進(jìn)入客服系統(tǒng)進(jìn)行投訴，并且客服中心通過客服系統(tǒng)處理投訴直到完成的整個(gè)過程。

題型：?jiǎn)柎痤}

傳真文件存放目錄，必須設(shè)置為完全共享，即可讀寫。

題型：判斷題

請(qǐng)簡(jiǎn)要說明下面幾個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中表的作用。CommonInformation；ServiceInfo；ServiceInfoAdd；DealInfo；AutoCallLog；TelFeeLog。

題型：?jiǎn)柎痤}

傳真臺(tái)需要（）與（）兩塊卡，其中語音卡與排隊(duì)機(jī)的DTM板通過中繼電纜相連。

題型：填空題