單項(xiàng)選擇題在確定市場(chǎng)調(diào)研的問(wèn)題和目標(biāo)的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)幾個(gè)步驟后，市場(chǎng)調(diào)研人員應(yīng)該對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的決策問(wèn)題有比較清楚的了解，范圍比較明確。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)入到將經(jīng)營(yíng)管理的決策問(wèn)題轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)調(diào)研（）階段。

A、擬定提綱
B、確定問(wèn)題
C、明確目標(biāo)
D、掌握資料


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6.單項(xiàng)選擇題制定客戶(hù)分群營(yíng)銷(xiāo)策略要遵循（）的原則。

A、服務(wù)環(huán)境
B、適應(yīng)品牌
C、適應(yīng)價(jià)格
D、適應(yīng)市場(chǎng)

9.單項(xiàng)選擇題在資源緊張時(shí)可適當(dāng)放寬固定客戶(hù)限量標(biāo)準(zhǔn)，與（）合作提高價(jià)格到位率。

A、公司
B、相鄰加油站
C、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手